Agencia Ciutat, Administración de Fincas
Agencia Ciutat, Administración de Fincas is a property management office in Palma, on Carrer Rafael Rodríguez Méndez, 16, 1º. It handles community administration and rental matters; several comments mention 30 years of experience, and one community had been managed for 2 years. Reviews note that emails, phone calls, meeting minutes, invoices and deposit returns can take weeks or months, while maintenance faults may remain unresolved for over a week or longer. The office hours given are 9:00 to 14:00.
Frequently Asked Questions
Several reviews mention that response times can vary. Office hours are stated as 9:00 to 14:00, so it is practical to contact Agencia Ciutat during that window. For urgent matters, calling +34 682 306 292 and following up by email can help keep the request documented.
In mehreren Bewertungen wird die Erreichbarkeit als wechselhaft beschrieben. Genannt werden Bürozeiten von 9:00 bis 14:00 Uhr, daher ist es sinnvoll, Anfragen innerhalb dieses Zeitfensters zu stellen. Für dringende Themen empfiehlt sich zusätzlich ein Anruf unter +34 682 306 292 und eine schriftliche Nachfrage per E-Mail.
According to reviews, minutes, account statements and other documents are not always sent promptly. One concrete example mentions minutes from a 4-hour meeting that were only 2 pages long and arrived 2 months later. If you need paperwork, a written request with a deadline is often the most practical approach.
Laut Bewertungen werden Protokolle, Kontoauszüge und andere Unterlagen nicht immer sofort verschickt. Ein konkretes Beispiel nennt ein Protokoll von einer 4-stündigen Sitzung mit nur 2 Seiten, das erst 2 Monate später zugestellt wurde. Wenn Sie Dokumente brauchen, ist eine schriftliche Anfrage mit Frist oft der praktischste Weg.
Reviews mention deposit returns and final settlements taking around 1 to 2 months. One case describes the deposit being returned on 12 January after no reply between 9 December and 11 January. Electricity and water accounts were also, in some cases, adjusted only after the move-out date.
In den Bewertungen werden Rückzahlungen und Schlussabrechnungen mit Zeitspannen von etwa 1 bis 2 Monaten genannt. Ein Fall beschreibt die Rückgabe der Kaution am 12. Januar nach einer Phase ohne Antwort vom 9. Dezember bis 11. Januar. Auch Strom- und Wasserabrechnungen wurden teils erst nach dem Auszug angepasst.
Agencia Ciutat states that it handles finca administration and supports both owners and tenants. Reviews also mention repair and breakdown reports, including water pipe issues and other community matters. For these cases, it is useful to submit the report with the date, photos and a short description.
Agencia Ciutat übernimmt laut Beschreibung die Verwaltung von Fincas und kümmert sich um Eigentümer- und Mieteranliegen. In den Rezensionen werden auch Reparatur- und Störungsmeldungen erwähnt, etwa bei Wasserleitungen oder anderen Gemeinschaftsthemen. Für solche Fälle ist es hilfreich, die Meldung mit Datum, Fotos und einer kurzen Beschreibung einzureichen.
One reviewer states that the office customer service hours are 9:00 to 14:00. That is useful for phone calls, in-person visits and collecting documents. If you need to deal with several matters, it is sensible to call early in the day so there is time for follow-up questions.
Ein Rezensent nennt für das Büro Kundenservice-Zeiten von 9:00 bis 14:00 Uhr. Diese Angabe ist praktisch für Anrufe, persönliche Besuche und das Abholen von Unterlagen. Wenn Sie mehrere Themen klären möchten, lohnt es sich, früh am Tag anzurufen, damit noch Zeit für Rückfragen bleibt.
Reviews mention that handing over documents during a change of administrator can take time. One concrete case refers to waiting more than a month for documentation, and another to almost a year for replies to complaints. If you are changing administrators, it is sensible to request a full list of documents and a clear handover date.
In den Bewertungen wird erwähnt, dass die Übergabe von Unterlagen beim Verwalterwechsel Zeit brauchen kann. Ein konkreter Fall nennt mehr als einen Monat Wartezeit auf Dokumentation, ein anderer fast ein Jahr auf Antworten zu Beschwerden. Wer wechselt, sollte daher eine vollständige Liste der benötigten Unterlagen und einen klaren Übergabetermin anfordern.
Agencia Ciutat, Administración de Fincas, is based in Palma. The official website is https://agenciaciutat.com/ and the phone number is +34 682 306 292. For appointments or documents, it is sensible to call ahead, as reviews mention office hours of 9:00 to 14:00.
Agencia Ciutat, Administración de Fincas, ist in Palma ansässig. Die offizielle Webseite ist https://agenciaciutat.com/ und die Telefonnummer lautet +34 682 306 292. Für Terminabsprachen oder Unterlagen ist es sinnvoll, vorab telefonisch nachzufragen, da in Bewertungen Bürozeiten von 9:00 bis 14:00 Uhr genannt werden.
Reviews
Google…
Location
Carrer Rafael Rodríguez Méndez, 16, 1º, 07011 Palma
Open in Google Maps