Banak is a furniture shop in Palma, on Carrer Gremi d'Hortelans, 9. Several orders were given delivery times of 2.5 to 4 months; one sofa was first quoted at 4–5 weeks, then at 2.5 months. The showroom is known for advice from Denise, Verónica, Florencia, Marian, Natalia and Alejandra on layout, style and furniture models. Parking is reported as difficult, and larger deliveries may need stairs, a lift or even a crane.
Frequently Asked Questions
According to customer reports, delivery times at Banak are often around 2.5 to 4 months, depending on the item. In one case, a sofa was first quoted at 4–5 weeks, but the standard lead time was later stated as 2.5 months. Island transport can add extra time.
Laut Kundenberichten liegen die Lieferzeiten bei Banak oft bei etwa 2,5 bis 4 Monaten, je nach Artikel. Ein Sofa wurde in einem Fall mit 4–5 Wochen angekündigt, später aber mit 2,5 Monaten angegeben. Bei Inseltransport kann sich die Frist zusätzlich verlängern.
Feedback shows that announced delivery dates can change. One table was ordered in March, promised for May, then moved to late June and finally delivered on 17 July, after about 4 months. It is sensible to confirm the status in advance and allow extra time for island transport.
Die Rückmeldungen zeigen, dass angekündigte Termine sich ändern können. Ein Tisch wurde im März bestellt, für Mai zugesagt, dann auf Ende Juni verschoben und am 17. Juli geliefert, also nach rund 4 Monaten. Es ist sinnvoll, den Status vorab zu bestätigen und bei Inseltransport zusätzliche Pufferzeit einzuplanen.
Several customers report that not the full range is physically on display and that some models are only shown online or in the catalogue. At the same time, the showroom is described as tidy and well organised, with different colours, models and decorative items. For specific pieces, it is worth checking Banak’s website before visiting.
Mehrere Kunden berichten, dass nicht das gesamte Sortiment physisch ausgestellt ist und manche Modelle nur online oder im Katalog zu sehen sind. Gleichzeitig wird der Showroom als ordentlich und übersichtlich beschrieben, mit verschiedenen Farben, Modellen und Dekoartikeln. Für konkrete Stücke lohnt sich daher ein Blick auf die Website von Banak vor dem Besuch.
Yes, customer reports repeatedly mention that staff help with choosing items based on style, needs and room layout. Names mentioned include Denise, Verónica, Florencia, Marian, Natalia and Alejandra. If you bring measurements or photos of the room, you can usually make the most of the in-store advice.
Ja, in Kundenberichten wird mehrfach erwähnt, dass Mitarbeitende bei der Auswahl nach Stil, Bedarf und Raumaufteilung unterstützen. Genannt werden unter anderem Denise, Verónica, Florencia, Marian, Natalia und Alejandra. Wenn Sie Maße oder Fotos des Raums mitbringen, lässt sich die Beratung vor Ort meist gezielter nutzen.
Customer reports indicate that if items arrive damaged or parts are missing, after-sales support can be contacted. In some cases, replacements or solutions were arranged afterwards, while in others the clarification took longer. It is useful to check the packaging as soon as it is delivered and document any damage immediately.
Aus Kundenberichten geht hervor, dass bei beschädigten oder fehlenden Teilen der After-Sales-Service kontaktiert werden kann. In einzelnen Fällen wurden Ersatz oder Lösungen nachgemeldet, in anderen Fällen dauerte die Klärung länger. Es ist hilfreich, die Verpackung bei Anlieferung direkt zu prüfen und Schäden sofort zu dokumentieren.
Feedback shows that returns and refunds can take time depending on the case. One customer reported €20 shipping plus €9 already paid for returning a defective chest of drawers, while another mentioned €400 outstanding for more than 6 months. Before buying, it is sensible to check Banak’s current return terms on the website.
Die Rückmeldungen zeigen, dass Rückgaben und Erstattungen je nach Fall Zeit brauchen können. Ein Kunde berichtete von 20 € Versandkosten plus 9 € bereits bezahlt bei einer Rücksendung eines defekten Schranks, ein anderer von einer offenen Summe von 400 € über mehr als 6 Monate. Vor einem Kauf ist es sinnvoll, die aktuellen Rückgabebedingungen auf der Website von Banak zu prüfen.
Customer reports describe parking as difficult, so it is worth allowing extra time for arrival. Banak is located in Palma de Mallorca, and some visitors mention the Son Rossinyol area. If you are collecting larger furniture or coordinating a delivery, it is practical to check access and any stopping options in advance.
In Kundenberichten wird das Parken als schwierig beschrieben, daher lohnt sich eine Anreise mit etwas Zeitreserve. Banak liegt in Palma de Mallorca, und einige Besucher erwähnen den Bereich Son Rossinyol. Wenn Sie größere Möbel abholen oder eine Lieferung koordinieren, ist es praktisch, die Zufahrt und eventuelle Haltemöglichkeiten vorab zu prüfen.
