Botiga Orange is an electronics and mobile phone shop in CC Porto Pi, Palma de Mallorca. Reviews mention a prepaid SIM being issued in under 10 minutes, but also 32 unanswered calls in one day and 28 the next, which points to limited phone responsiveness. In-store staff handle contract changes, cancellations, returns and billing issues, and some customers needed 2 or 3 visits to finish a case. The Local 1407 branch is described as spacious, though queues and only one employee on duty are also reported.
Frequently Asked Questions
Botiga Orange is located in Centro Comercial Porto Pi, Avenida Gabriel Roca 54, Local 1407, in Palma (Balears, Illes). The official website lists it as “Tienda Orange Palma De Mallorca en CC Porto Pi”. For navigation, use the Porto Pi shopping centre address directly.
Botiga Orange befindet sich im Centro Comercial Porto Pi, Avenida Gabriel Roca 54, Local 1407, in Palma (Balears, Illes). Die offizielle Website nennt die Filiale als „Tienda Orange Palma De Mallorca en CC Porto Pi“. Für die Anfahrt ist die Adresse direkt im Einkaufszentrum Porto Pi angegeben.
According to the official website, Botiga Orange is open Monday to Saturday from 09:00 to 22:00. No opening hours are listed online for Sundays or public holidays. If you plan a visit, it is useful to check the appointment booking option first.
Laut offizieller Website ist Botiga Orange montags bis samstags von 09:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Für Sonn- und Feiertage sind auf der Website keine Öffnungszeiten angegeben. Wenn Sie einen Termin planen, lohnt sich ein Blick auf die Online-Buchung vor dem Besuch.
Yes, the official website offers an appointment booking option for the Palma branch. The form asks for your phone number, name, whether you are an Orange customer, your preferred day and time, and the reason for the visit. After submitting, you receive an SMS code to confirm the appointment.
Ja, auf der offiziellen Website gibt es die Option „Reservar cita“ für die Filiale in Palma. Im Formular werden Telefonnummer, Name, Kundestatus, gewünschter Tag, Uhrzeit und der Grund des Besuchs abgefragt. Nach dem Absenden wird ein SMS-Code zur Bestätigung geschickt.
The official website lists several in-store services, including business advice, collection of routers or decoders, accessories, second-hand devices, and online order pick-up. It also states “We speak English!”, plus accessible store access and pet-friendly entry. This makes the branch useful for a range of telecom-related errands.
Die Website nennt mehrere Services, darunter „Asesor Empresas“, Abholung von Router oder Decoder, Zubehör, Terminales de Ocasión und die Abholung von Online-Bestellungen. Außerdem steht dort „We speak English!“ sowie „Tienda accesible“ und „Pet Friendly“. So lassen sich viele Anliegen direkt in der Filiale erledigen.
The official website explicitly says “We speak English!”. Reviews also mention that staff can help non-Spanish speakers, including with translation tools such as Google Translate. If you prefer English, it is sensible to ask at the counter when you arrive, as availability may vary by shift.
Auf der offiziellen Website steht ausdrücklich „We speak English!“. In den Bewertungen wird außerdem erwähnt, dass Mitarbeitende bei Bedarf auch mit Übersetzungstools wie Google Translate helfen. Wenn Sie auf Englisch beraten werden möchten, ist das also grundsätzlich möglich, auch wenn die Verfügbarkeit je nach Schicht variieren kann.
Yes, reviews indicate that contract changes, cancellations, returns, and billing issues can be handled in person. Several customers also note that some cases may require more than one visit to complete. If your issue is complex, it is practical to bring your ID and any relevant documents with you.
Ja, in den Bewertungen wird genannt, dass vor Ort Vertragsänderungen, Kündigungen, Rückgaben und Rechnungsfragen bearbeitet werden können. Mehrere Kunden berichten auch, dass manche Vorgänge mehr als einen Besuch erfordern können. Wenn Ihr Fall komplex ist, ist es sinnvoll, Unterlagen und Ausweis direkt mitzubringen.
Reviews mention both quick and longer visits: one prepaid SIM was completed in under 10 minutes, while other customers report waiting times and needing multiple visits. There are also comments that phone calls are not always answered. If possible, booking an appointment via the website is a practical option.
In den Bewertungen werden sowohl kurze als auch längere Abläufe genannt: Ein Prepaid-SIM-Vorgang dauerte weniger als 10 Minuten, während andere Kunden von Wartezeiten und mehreren Besuchen berichten. Es gibt auch Hinweise, dass Telefonanrufe nicht immer beantwortet werden. Wenn möglich, ist ein Termin über die Website eine praktische Option.
The official website lists “Parking” and “Tienda accesible” for Botiga Orange in CC Porto Pi. That is useful if you are arriving by car or need step-free access. As no detailed parking rates are published, it is sensible to check the shopping centre’s parking rules in advance.
Die offizielle Website nennt „Parking“ und „Tienda accesible“ für Botiga Orange im CC Porto Pi. Das ist praktisch, wenn Sie mit dem Auto kommen oder einen barrierearmen Zugang benötigen. Da keine detaillierten Parktarife veröffentlicht sind, empfiehlt sich vorab ein Blick auf die Parkregelung des Einkaufszentrums.
Reviews
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Location
CC Porto Pi, Avinguda de Gabriel Roca, 54, Local 1407, 07015 Palma
