Gold Car
Gold Car is a car rental company at Carrer de Can Gamundí, 28 in Palma, Mallorca. Pickup queues were reported at 35–45 minutes, 1 hour, 1.5 hours and over 2 hours, while the KeynGo machine closes at 23:59. Extra charges mentioned include €40 for Fast Track, €149 for a full tank and deposits from €1,100 to €7,000. A credit card in the renter’s own name is required; debit, virtual and some prepaid cards were refused, and pre-paid insurance was not accepted at the desk.
Frequently Asked Questions
Several reviews mention extra charges at pickup, sometimes amounting to €230, €249, €260, €280, €300+, €372, €401, €490 or even €500 above the original booking. Reported items also include a €35 airport fee, €149 for a full tank and a €40 late-return charge. Check the terms on site carefully and ask for every item in writing.
In mehreren Bewertungen werden Zusatzkosten beim Abholen genannt, teils in Höhe von 230 €, 249 €, 260 €, 280 €, 300+ €, 372 €, 401 €, 490 € oder sogar 500 € über der ursprünglichen Buchung. Genannt wurden auch 35 € Flughafengebühr, 149 € für einen vollen Tank und 40 € für eine verspätete Rückgabe. Prüfen Sie die Bedingungen vor Ort genau und lassen Sie sich alle Posten schriftlich geben.
Several reviews say a credit card in the renter’s own name is required for the deposit. Debit cards, virtual bank cards, certain prepaid cards and, in some cases, American Express were reportedly not accepted. If you book with Gold Car, it is safest to bring a standard credit card and the main driver’s card.
Mehrere Bewertungen berichten, dass für die Kaution eine Kreditkarte auf den Namen des Mieters verlangt wird. Debitkarten, virtuelle Bankkarten, bestimmte Prepaid-Karten und teils auch American Express wurden laut Kundenberichten nicht akzeptiert. Wenn Sie mit Gold Car buchen, nehmen Sie am besten eine klassische Kreditkarte und die Karte des Hauptfahrers mit.
Reviews mention waiting times of around 35–45 minutes, 1 hour, 1.5 hours and, in some cases, more than 2 hours. Some customers also describe a ticket system and repeated paperwork at the counter. It is sensible to allow extra time at Gold Car in Palma, especially for airport arrivals.
In den Bewertungen werden Wartezeiten von etwa 35–45 Minuten, 1 Stunde, 1,5 Stunden und in Einzelfällen über 2 Stunden genannt. Einige Kunden berichten auch von einem Ticketsystem und mehreren Formularen am Schalter. Planen Sie deshalb bei Gold Car in Palma lieber zusätzliche Zeit ein, besonders bei Ankünften am Flughafen.
Not always, as several reviews report that a different vehicle category was supplied. In some cases, customers received a smaller car on site, while others were given a nearly new vehicle or another model from the available fleet. If a specific model matters to you, ask for the category and terms to be confirmed at pickup.
Nicht immer, denn mehrere Bewertungen berichten von einer anderen Fahrzeugkategorie als gebucht. In einigen Fällen wurde vor Ort ein kleineres Auto ausgegeben, in anderen ein nahezu neues Fahrzeug oder ein anderes Modell aus dem verfügbaren Bestand. Wenn Ihnen ein bestimmtes Modell wichtig ist, lassen Sie sich die Kategorie und die Bedingungen bei der Abholung bestätigen.
Several customers report that insurance bought in advance or through a broker was not accepted at the counter and was offered again. Reviews also mention mandatory or strongly promoted extra cover and a deposit request of up to €7,000. For documents, one review says UK paper or pink licences were not accepted, so bring your driving licence, ID and booking papers.
Mehrere Kunden berichten, dass vorab gebuchte oder über einen Vermittler abgeschlossene Versicherungen am Schalter nicht akzeptiert wurden und erneut angeboten wurden. Genannt werden außerdem Pflicht- oder stark empfohlene Zusatzversicherungen sowie eine verlangte Kaution von bis zu 7.000 €. Bei den Dokumenten wurden unter anderem britische Papier- oder Pink-Lizenzen laut einer Bewertung nicht akzeptiert; bringen Sie daher Führerschein, Ausweis und Buchungsunterlagen mit.
Some reviews describe pickup via a KeynGo or key machine, which can be quick when it works as intended. One review mentions a €40 fee for the fast-track option, and another says the key machine closes at 11:59 pm. Return was described by one customer as taking only a few seconds, but it is wise to allow extra time if you arrive late.
Einige Bewertungen beschreiben die Abholung über einen KeynGo- oder Schlüsselsautomaten, der bei funktionierendem Ablauf schnell sein kann. Eine Bewertung nennt eine Gebühr von 40 € für die Fast-Track-Option, und eine andere sagt, dass der Schlüsselautomat um 23:59 Uhr schließt. Die Rückgabe wurde von einem Kunden als nur wenige Sekunden dauernd beschrieben; planen Sie bei später Ankunft dennoch genügend Zeit ein.
Reviews mention charges such as €36 for cleaning, €50 for processing fines and a €60 penalty if an electric car is returned with less than 80% charge. Customers also report later deductions of £50 or £99 being withheld without explanation. Take photos at pickup and return so the vehicle condition is documented.
In den Bewertungen werden unter anderem 36 € für Reinigung, 50 € für die Bearbeitung von Bußgeldern und 60 € als Strafe genannt, wenn ein Elektroauto mit weniger als 80 % Ladung zurückgegeben wird. Außerdem berichten Kunden von nachträglichen Abbuchungen von 50 £ oder einbehaltenen 99 £ ohne Erklärung. Machen Sie bei Abholung und Rückgabe Fotos, damit der Zustand dokumentiert ist.
Reviews
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Location
Carrer de Can Gamundí, 28, 07199 Palma
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