Turismo Social is a travel organiser in Palma, at Gremi des Fusters, 23. Booking opens at 9:00 a.m., yet several trips are already full or on waiting list before that time. Reported refunds have taken 15, 44 or 50 days, and in some cases two to three months; cancellation charges of €37.92 and 6.20% were mentioned. Many tours add extra-cost excursions, with long coach journeys and limited sightseeing time.
Frequently Asked Questions
Several reviews mention 9:00 a.m. as the official booking time. At the same time, some say trips already show as full or waiting list between 8:58 and 9:05 a.m. It can therefore help to log in in advance and check the chosen trip right at the start.
Mehrere Rückmeldungen nennen als offiziellen Buchungsstart 9:00 Uhr. Gleichzeitig berichten einige, dass Reisen schon zwischen 8:58 und 9:05 Uhr auf Warteliste oder ausgebucht erscheinen. Es kann daher sinnvoll sein, sich vorab einzuloggen und die gewünschte Reise direkt zum Start zu prüfen.
According to the reviews, both options are used: direct online booking and booking through an agency. Some travellers report that agency places can be easier to secure than online. If you book yourself, it helps to log in early at 9:00 a.m. and complete the reservation quickly.
Laut den Rückmeldungen wird beides genutzt: direkte Online-Buchung und Buchung über eine Agentur. Einige Reisende berichten, dass Agenturplätze teils leichter verfügbar sind als online. Wenn Sie selbst buchen, lohnt sich ein früher Login um 9:00 Uhr und ein schneller Abschluss der Reservierung.
The reviews mention different refund times after cancellation: around 15 days, 44 days, 50 days, roughly 2 months, and in some cases about 3 months. One case refers to a pending refund of €607.22 for more than a month. It is sensible to check the cancellation and processing terms in writing beforehand.
In den Bewertungen werden unterschiedliche Fristen genannt: etwa 15 Tage, 44 Tage, 50 Tage, rund 2 Monate oder sogar etwa 3 Monate. Ein Fall nennt eine ausstehende Rückzahlung von 607,22 € über mehr als einen Monat. Es empfiehlt sich, Storno- und Bearbeitungsbedingungen vorab schriftlich zu prüfen.
Several reviews state that optional excursions are extra. Examples mentioned include €25 per person for individual add-ons and €200 per person for a balloon excursion. In one case, an excursion package cost €70 per person, excluding meals. It is therefore worth checking exactly what is included in the base price before booking.
Mehrere Bewertungen nennen optionale Ausflüge als Zusatzkosten. Genannt werden zum Beispiel 25 € pro Person für einzelne Extras und 200 € pro Person für einen Ballonausflug. In einem Fall kostete ein Ausflugspaket 70 € pro Person, ohne Mahlzeiten. Prüfen Sie daher vor der Buchung, was im Basispreis enthalten ist.
The reports mention very different time windows. Examples include only 20 minutes at one stop, 30 minutes in Alcudia, or a 20-minute tram ride with 10 minutes standing still. Other journeys lasted 6 hours instead of the planned 14, or 7 hours to Almería became about 10 hours door to door. It is wise to allow extra time.
Die Berichte nennen sehr unterschiedliche Zeitfenster. Es werden zum Beispiel nur 20 Minuten an einem Ziel, 30 Minuten in Alcudia oder eine 20-minütige Tramfahrt mit 10 Minuten Stillstand erwähnt. Andere Fahrten dauerten 6 Stunden statt geplant 14 Stunden oder 7 Stunden bis Almería rund 10 Stunden von Tür zu Tür. Planen Sie daher Puffer ein.
The reviews mention coaches on long routes, including journeys of 5, 6, 7 or even 17 hours. Some reports refer to older buses, toilets that were not working, or no toilet on board at all. If mobility matters, it is worth asking in advance about transfers, toilet stops and seat position.
In den Rückmeldungen werden Reisebusse mit langen Strecken genannt, darunter Fahrten von 5, 6, 7 oder sogar 17 Stunden. Einige Berichte erwähnen ältere Busse, nicht funktionierende Toiletten oder gar keine Toilette an Bord. Wenn Mobilität wichtig ist, lohnt sich vorab die Nachfrage nach Umstiegen, Toilettenpausen und Sitzplatzlage.
The reviews show that hotel standards vary depending on the programme. Mentioned details include a single-room supplement of €20 per night, as well as cases with high bathtubs or only a few step-free showers. Distances also matter: one hotel was described as 70 km from Palma, while Magaluf was noted as 18 km from Palma de Mallorca.
Die Rückmeldungen zeigen, dass die Hotelqualität je nach Programm variiert. Genannt werden unter anderem Zimmer mit 20 € Einzelzimmerzuschlag pro Nacht sowie Fälle mit hohen Badewannen oder wenigen barrierearmen Duschen. Auch Entfernungen spielen eine Rolle: Ein Hotel wurde mit 70 km von Palma beschrieben, Magaluf mit 18 km von Palma de Mallorca.
