Mallorca.com-Konto löschen

Direkt in der App

Öffne in der Mallorca.com-App Profil → Konto löschen und bestätige den Löschantrag.

Löschung per E-Mail beantragen

Wenn du die App nicht öffnen kannst, sende den Antrag von der E-Mail-Adresse deines Kontos an datenschutz@mallorca.com.

Frist und verbleibende Daten

Der Löschantrag bleibt 14 Tage widerrufbar. Danach werden das Anmeldekonto und die E-Mail-Adresse gelöscht, persönliche Profildaten anonymisiert, Anzeigen deaktiviert sowie Favoriten, gespeicherte Suchen und Verknüpfungen zu anderen Konten entfernt.

Verbleibende Geräteeinträge ohne aktuelle Kontozuordnung enthalten die Gerätekennung, einen gegebenenfalls vorhandenen Push-Token und, sofern vorhanden, den auf ungefähr 110 m gerundeten Standort. Der Entzug der Push-Erlaubnis entfernt den Push-Token bei der nächsten erfolgreichen Verbindung der App mit dem Server, nicht den Geräteeintrag. Geräteeinträge bleiben auch nach dem Löschen der App gespeichert; die Deinstallation löscht serverseitig keine Daten.

Wenn wir deinen Löschantrag nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist ausführen, löschen wir die zu diesem Zeitpunkt deinem Konto zugeordneten Geräteeinträge einschließlich ihrer Push-Token. Geräteeinträge ohne aktuelle Kontozuordnung werden dadurch nicht automatisch gelöscht – auch dann nicht, wenn sie früher mit deinem Konto verbunden waren. Wenn du solche Einträge löschen lassen möchtest, wende dich bitte an datenschutz@mallorca.com.