Botiga Orange ist ein Elektronik- und Mobilfunkshop im CC Porto Pi in Palma de Mallorca. Mehrere Kunden berichten, dass eine Prepaid-SIM in weniger als 10 Minuten ausgestellt wurde, während andere von 32 unbeantworteten Anrufen an einem Tag und 28 am nächsten Tag sprechen. Im Laden werden Vertragsänderungen, Kündigungen, Rückgaben und Rechnungsfragen direkt bearbeitet; einzelne Fälle erforderten 2 bis 3 Besuche. Der Standort in Local 1407 gilt als geräumig, doch Warteschlangen und knappe Besetzung kommen vor.
Häufige Fragen
Wo befindet sich Botiga Orange in Palma?
Botiga Orange befindet sich im Centro Comercial Porto Pi, Avenida Gabriel Roca 54, Local 1407, in Palma (Balears, Illes). Die offizielle Website nennt die Filiale als „Tienda Orange Palma De Mallorca en CC Porto Pi“. Für die Anfahrt ist die Adresse direkt im Einkaufszentrum Porto Pi angegeben.
Welche Öffnungszeiten hat Botiga Orange?
Laut offizieller Website ist Botiga Orange montags bis samstags von 09:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Für Sonn- und Feiertage sind auf der Website keine Öffnungszeiten angegeben. Wenn Sie einen Termin planen, lohnt sich ein Blick auf die Online-Buchung vor dem Besuch.
Kann ich bei Botiga Orange einen Termin vereinbaren?
Ja, auf der offiziellen Website gibt es die Option „Reservar cita“ für die Filiale in Palma. Im Formular werden Telefonnummer, Name, Kundestatus, gewünschter Tag, Uhrzeit und der Grund des Besuchs abgefragt. Nach dem Absenden wird ein SMS-Code zur Bestätigung geschickt.
Welche Services bietet Botiga Orange vor Ort an?
Die Website nennt mehrere Services, darunter „Asesor Empresas“, Abholung von Router oder Decoder, Zubehör, Terminales de Ocasión und die Abholung von Online-Bestellungen. Außerdem steht dort „We speak English!“ sowie „Tienda accesible“ und „Pet Friendly“. So lassen sich viele Anliegen direkt in der Filiale erledigen.
Wird in Botiga Orange Englisch gesprochen?
Auf der offiziellen Website steht ausdrücklich „We speak English!“. In den Bewertungen wird außerdem erwähnt, dass Mitarbeitende bei Bedarf auch mit Übersetzungstools wie Google Translate helfen. Wenn Sie auf Englisch beraten werden möchten, ist das also grundsätzlich möglich, auch wenn die Verfügbarkeit je nach Schicht variieren kann.
Kann ich mein Handy, meinen Vertrag oder eine Rückgabe direkt im Geschäft klären?
Ja, in den Bewertungen wird genannt, dass vor Ort Vertragsänderungen, Kündigungen, Rückgaben und Rechnungsfragen bearbeitet werden können. Mehrere Kunden berichten auch, dass manche Vorgänge mehr als einen Besuch erfordern können. Wenn Ihr Fall komplex ist, ist es sinnvoll, Unterlagen und Ausweis direkt mitzubringen.
Wie sind die Erfahrungen mit Wartezeiten und Erreichbarkeit?
In den Bewertungen werden sowohl kurze als auch längere Abläufe genannt: Ein Prepaid-SIM-Vorgang dauerte weniger als 10 Minuten, während andere Kunden von Wartezeiten und mehreren Besuchen berichten. Es gibt auch Hinweise, dass Telefonanrufe nicht immer beantwortet werden. Wenn möglich, ist ein Termin über die Website eine praktische Option.
Gibt es Parkmöglichkeiten und ist der Laden barrierefrei?
Die offizielle Website nennt „Parking“ und „Tienda accesible“ für Botiga Orange im CC Porto Pi. Das ist praktisch, wenn Sie mit dem Auto kommen oder einen barrierearmen Zugang benötigen. Da keine detaillierten Parktarife veröffentlicht sind, empfiehlt sich vorab ein Blick auf die Parkregelung des Einkaufszentrums.
Bewertungen
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Standort
CC Porto Pi, Avinguda de Gabriel Roca, 54, Local 1407, 07015 Palma
