BRITISH GP PRACTICE

Laut mehreren Bewertungen erfolgt die Rückmeldung oft sehr schnell, teils innerhalb von 10 Minuten bis 1 Stunde. Ein Patient erhielt über WhatsApp sogar innerhalb von 10 Sekunden einen Terminvorschlag. Auch Termine am selben Tag sind möglich, etwa mit 30 Minuten Vorlauf an einem Samstag. Die Praxis wird mit 5,0 Sternen bei 54 Google-Bewertungen geführt.

Ja, WhatsApp wird in den Bewertungen häufig als Kontaktweg genannt, ebenso Telefon und Fernkonsultationen. Mehrere Patienten berichten, dass Nachrichten in Sekunden beantwortet wurden und ein Arzt innerhalb von 10 Minuten zurückrief. Auch eine Behandlung über Hotel-WLAN wurde erwähnt, was für Reisende praktisch sein kann.

In den Bewertungen wird berichtet, dass die Praxis 24 Stunden am Tag verfügbar sei. Ein Patient sprach an einem Sonntag um 21:30 Uhr mit einem Arzt, und ein anderer erhielt am Samstag Nachmittag einen Termin. Für dringende Anliegen kann die Erreichbarkeit außerhalb klassischer Bürozeiten also relevant sein.

Mehrere Bewertungen nennen sehr kurze Abläufe: Ein Rezept kam wenige Minuten nach der Fernkonsultation, ein anderes wurde bis 23:00 Uhr ausgestellt, nachdem der Kontakt gegen 22:00 Uhr begonnen hatte. Ein Patient erhielt Medikamente innerhalb von 3 Stunden. Außerdem half die Praxis bei der Suche nach einer Apotheke, auch nach einer 24-Stunden-Apotheke.

In einer Bewertung wurde die Konsultation mit 75 € angegeben. Eine andere nannte 12,50 € für ein Apothekenrezept. Laut den Rückmeldungen werden Preise teilweise vorab erklärt, was bei der Planung helfen kann. Da nur einzelne Beträge genannt wurden, können die Kosten je nach Leistung variieren.

Ja, in den Bewertungen werden unter anderem Infektionen, Verletzungen, Halsschmerzen, Croup, Insektenstiche und verlorene Medikamente genannt. Ein Patient berichtete, dass die Praxis sogar half, ohne dass er in Santa Ponsa ankam. Ein anderer erhielt Hinweise auf eine nahe Apotheke, die 24 Stunden geöffnet war. Das kann bei kurzfristigen Reiseproblemen praktisch sein.

Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Kommunikation auf Englisch klar und verständlich war. Genannt werden Erklärungen zu Diagnose, Behandlung und Rezepten sowie ein ruhiger Umgang mit Patienten und Kindern. Für englischsprachige Reisende kann das die Abstimmung per WhatsApp, Telefon oder Fernkonsultation erleichtern.