Centre de Salut del Rafal Nou ist ein öffentliches Gesundheitszentrum in Palma, in der Carrer del Mestre Perosi 13. Termine können 2 Wochen bis 1 Monat oder länger im Voraus nötig sein; Telefonanrufe bleiben teils 20 Minuten, 7 Stunden oder über 60 Versuche unbeantwortet. Für Notfälle wurden Wartezeiten von 1,5 bis fast 2 Stunden genannt. Vor Ort ist Geduld nötig, da auch geplante Termine 40 Minuten verspätet starten können.
Häufige Fragen
Wie gut ist das Centre de Salut del Rafal Nou telefonisch erreichbar und sollte man lieber persönlich vorbeigehen?
Mehrere Rückmeldungen nennen die telefonische Erreichbarkeit als schwierig; es wird von langen Wartezeiten am Telefon berichtet, teils über 20 Minuten oder mit vielen Anrufversuchen. Deshalb gehen manche Personen direkt vor Ort vorbei, um Termine oder Informationen zu erhalten. Die zentrale Rufnummer ist +34 971 22 00 00.
Wie lange dauert es normalerweise, bis man einen Termin im Centre de Salut del Rafal Nou bekommt?
In den Rückmeldungen werden unterschiedliche Wartezeiten genannt: teils etwa 2 Wochen, teils 1 Monat oder länger, je nach Leistung. Für einzelne Fachtermine wurden sogar 9 Monate erwähnt. Wenn es um eine bestimmte Sprechstunde geht, lohnt es sich, frühzeitig anzufragen oder online zu prüfen.
Gibt es im Centre de Salut del Rafal Nou auch Notfall- oder Akuttermine am selben Tag?
Laut Rückmeldungen werden Akutfälle teils noch am selben Tag eingeplant, aber die Wartezeit kann deutlich variieren. Genannt wurden etwa ein Notfalltermin nach fast 2 Stunden sowie ein weiterer mit 1,5 Stunden Wartezeit. In einzelnen Fällen wurden Patientinnen und Patienten an ein anderes Zentrum oder Krankenhaus verwiesen.
Welche Öffnungszeiten hat das Centre de Salut del Rafal Nou?
Die genauen Öffnungszeiten sollten auf der offiziellen Website von IB-Salut geprüft werden, da sie je nach Dienst variieren können. In den Rückmeldungen wird erwähnt, dass das Zentrum morgens ab 8:00 Uhr geöffnet war und dass die Außentüren an einem Tag um 19:45 Uhr bereits geschlossen waren, obwohl 20:00 Uhr genannt wurde. Für aktuelle Zeiten ist ein kurzer Anruf unter +34 971 22 00 00 sinnvoll.
Wie läuft die Anmeldung an der Rezeption im Centre de Salut del Rafal Nou ab?
Aus den Rückmeldungen geht hervor, dass die Anmeldung am Empfang oft der erste Schritt für Termine und Auskünfte ist. Einige Personen beschreiben den Ablauf als klar und hilfreich, besonders wenn sie direkt vor Ort erscheinen. Praktisch ist es, Ausweis und Gesundheitskarte bereitzuhalten und bei starkem Andrang etwas mehr Zeit einzuplanen.
Gibt es im Centre de Salut del Rafal Nou feste Ärzte oder oft Vertretungen?
In mehreren Rückmeldungen wird erwähnt, dass je nach Zeitraum Vertretungsärzte eingesetzt werden. Gleichzeitig werden einzelne Ärztinnen und Ärzte namentlich positiv genannt, darunter Dr. Romina Bianchi, Dr. Malagueda und Dr. Francisca Comes. Wenn Sie einen bestimmten Arzt benötigen, ist es sinnvoll, dies bei der Terminvereinbarung zu prüfen.
Wie sind die Wartezeiten vor Ort im Centre de Salut del Rafal Nou?
Die gemeldeten Wartezeiten variieren: Für einen geplanten Termin wurden 40 Minuten genannt, bei einem Notfalltermin 1,5 Stunden und in einem anderen Fall fast 2 Stunden. Für Facharzttermine wurden auch deutlich längere Fristen erwähnt, etwa 9 Monate. Wer pünktlich kommen muss, sollte zusätzliche Zeit einplanen.
