Gold Car

In mehreren Bewertungen werden Zusatzkosten beim Abholen genannt, teils in Höhe von 230 €, 249 €, 260 €, 280 €, 300+ €, 372 €, 401 €, 490 € oder sogar 500 € über der ursprünglichen Buchung. Genannt wurden auch 35 € Flughafengebühr, 149 € für einen vollen Tank und 40 € für eine verspätete Rückgabe. Prüfen Sie die Bedingungen vor Ort genau und lassen Sie sich alle Posten schriftlich geben.

Mehrere Bewertungen berichten, dass für die Kaution eine Kreditkarte auf den Namen des Mieters verlangt wird. Debitkarten, virtuelle Bankkarten, bestimmte Prepaid-Karten und teils auch American Express wurden laut Kundenberichten nicht akzeptiert. Wenn Sie mit Gold Car buchen, nehmen Sie am besten eine klassische Kreditkarte und die Karte des Hauptfahrers mit.

In den Bewertungen werden Wartezeiten von etwa 35–45 Minuten, 1 Stunde, 1,5 Stunden und in Einzelfällen über 2 Stunden genannt. Einige Kunden berichten auch von einem Ticketsystem und mehreren Formularen am Schalter. Planen Sie deshalb bei Gold Car in Palma lieber zusätzliche Zeit ein, besonders bei Ankünften am Flughafen.

Nicht immer, denn mehrere Bewertungen berichten von einer anderen Fahrzeugkategorie als gebucht. In einigen Fällen wurde vor Ort ein kleineres Auto ausgegeben, in anderen ein nahezu neues Fahrzeug oder ein anderes Modell aus dem verfügbaren Bestand. Wenn Ihnen ein bestimmtes Modell wichtig ist, lassen Sie sich die Kategorie und die Bedingungen bei der Abholung bestätigen.

Mehrere Kunden berichten, dass vorab gebuchte oder über einen Vermittler abgeschlossene Versicherungen am Schalter nicht akzeptiert wurden und erneut angeboten wurden. Genannt werden außerdem Pflicht- oder stark empfohlene Zusatzversicherungen sowie eine verlangte Kaution von bis zu 7.000 €. Bei den Dokumenten wurden unter anderem britische Papier- oder Pink-Lizenzen laut einer Bewertung nicht akzeptiert; bringen Sie daher Führerschein, Ausweis und Buchungsunterlagen mit.

Einige Bewertungen beschreiben die Abholung über einen KeynGo- oder Schlüsselsautomaten, der bei funktionierendem Ablauf schnell sein kann. Eine Bewertung nennt eine Gebühr von 40 € für die Fast-Track-Option, und eine andere sagt, dass der Schlüsselautomat um 23:59 Uhr schließt. Die Rückgabe wurde von einem Kunden als nur wenige Sekunden dauernd beschrieben; planen Sie bei später Ankunft dennoch genügend Zeit ein.

In den Bewertungen werden unter anderem 36 € für Reinigung, 50 € für die Bearbeitung von Bußgeldern und 60 € als Strafe genannt, wenn ein Elektroauto mit weniger als 80 % Ladung zurückgegeben wird. Außerdem berichten Kunden von nachträglichen Abbuchungen von 50 £ oder einbehaltenen 99 £ ohne Erklärung. Machen Sie bei Abholung und Rückgabe Fotos, damit der Zustand dokumentiert ist.