Grúas Palma ist ein Abschlepp- und Pannendienst in Palma, an der Carretera vieja de Bunyola 5. Mehrere Einsätze wurden mit 30–40 Minuten angekündigt, die Ankunft lag dann zwischen 5 Minuten und rund 2 Stunden; in einem Fall wurde ein Motorrad für einen Allianz-Schadensbericht transportiert. Kartenzahlung per Debitkarte wurde bestätigt. Je nach Auftrag fährt der Wagen zum Depot oder zur Werkstatt; an Wochenenden und sonntags kann die Verfügbarkeit eingeschränkt sein.
Häufige Fragen
Wie schnell kann Grúas Palma vor Ort sein?
Laut Kundenbewertungen wurden am Telefon oder per WhatsApp oft 30 bis 40 Minuten genannt, die tatsächliche Ankunft lag aber je nach Einsatz zwischen 5 Minuten und rund 2 Stunden. In einem Fall kam Grúas Palma nach einer WhatsApp-Schätzung von 40 Minuten bereits nach 5 Minuten an. Für dringende Einsätze lohnt sich daher eine direkte Rückfrage zur aktuellen Wartezeit.
Fährt Grúas Palma das Fahrzeug direkt zum gewünschten Ziel?
Nicht immer. Mehrere Kunden berichten, dass das Fahrzeug in manchen Fällen zunächst ins Depot oder zur Werkstatt gebracht wurde, statt direkt zum gewünschten Ziel. Ein Sonntagseinsatz wurde zum Beispiel nur bis zum Depot durchgeführt, und eine Freigabe erfolgte erst am Montag. Klären Sie das Ziel am besten vorab telefonisch unter +34 971 750 005.
Kann ich im Abschleppwagen mitfahren?
Dazu gibt es in den vorliegenden Bewertungen keinen einheitlichen Hinweis. In mehreren Fällen wurde vor allem der Transport des Fahrzeugs beschrieben, nicht die Mitfahrt von Personen. Fragen Sie am besten direkt bei Grúas Palma nach, bevor der Einsatz startet, damit die Regelung für Ihren konkreten Fall geklärt ist.
Welche Fahrzeuge und Sonderfälle übernimmt Grúas Palma?
Aus den Bewertungen geht hervor, dass Grúas Palma nicht nur Autos, sondern auch Motorräder und Sonderfälle bearbeitet hat. Genannt wurden unter anderem eine leere Batterie, ein verschlossenes Auto mit Schlüsseln innen sowie ein Einsatz über eine Versicherung wie Allianz. Ein Kunde erwähnte jedoch auch, dass ein Kranwagen mit Ausleger für einen bestimmten Auftrag abgelehnt wurde.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
In den vorliegenden Bewertungen wurde mindestens eine Zahlung mit Debitkarte bestätigt. Zu weiteren Zahlungsarten wie Bargeld oder Kreditkarte liegen in den geprüften Angaben keine gesicherten Details vor. Wenn Sie eine bestimmte Zahlungsart benötigen, ist es sinnvoll, dies vorab telefonisch unter +34 971 750 005 zu bestätigen.
Ist Grúas Palma auch am Wochenende und sonntags erreichbar?
Ja, es gibt Einsätze am Wochenende und an Sonntagen, aber die Möglichkeiten können je nach Ziel und Auftrag eingeschränkt sein. In einer Bewertung wurde berichtet, dass sonntags nur der Transport zum Depot möglich war. Ein anderer Fall wurde erst nach 36 Stunden verfügbar. Für zeitkritische Einsätze sollten Sie die Verfügbarkeit daher direkt abfragen.
Wie ist die Kommunikation bei Grúas Palma, auch auf Englisch?
Mehrere Bewertungen erwähnen Telefon- und WhatsApp-Kontakt mit laufenden Updates, etwa zur Ankunftszeit oder zum Standort des Fahrzeugs. Gleichzeitig wurde in mindestens einem Fall berichtet, dass englischer Telefonsupport nicht verfügbar war. Wenn Sie auf Englisch kommunizieren möchten, ist es sinnvoll, dies vorab zu prüfen und wichtige Details schriftlich per WhatsApp zu bestätigen.
Welche Kontaktdaten hat Grúas Palma?
Grúas Palma ist in Palma ansässig und über die Website https://www.gruaspalma.com/es/ erreichbar. Für direkte Anfragen steht die Telefonnummer +34 971 750 005 zur Verfügung. In den Bewertungen werden außerdem WhatsApp-Nachrichten für Standort- und Ankunftsinfos erwähnt, was bei der Einsatzkoordination hilfreich sein kann.
