Logitravel
Logitravel ist ein Reisebüro in Mallorca mit Online-Buchungen für Flüge, Hotels, Transfers und Mietwagen. In mehreren Fällen wurden 2 Stunden Wartezeit auf den Flughafentransfer, Rückflüge ab Osaka mit 20 Tagen Vorlauf und Rückerstattungen erst nach 1 bis 4 Monaten gemeldet. Die Website zeigt Paketdetails, doch Hotelkategorie, Zimmer und Transfer sollten vor Zahlung genau geprüft werden. Der Support ist ausserhalb der Bürozeiten, etwa samstags ab Nachmittag und sonntags, nicht erreichbar.
Häufige Fragen
Wie zuverlässig sind Buchungsbestätigungen und Reiseunterlagen bei Logitravel?
Logitravel hat laut Google 3,9 Sterne bei 4.381 Bewertungen und ist als Reisebüro auf Mallorca etabliert. In den Rückmeldungen wird häufig auf die Prüfung von Buchungsdetails vor Abreise geachtet, besonders bei Flug, Hotel und Transfer. Praktisch ist es, alle Unterlagen direkt nach der Buchung zu speichern und die Angaben zu Hotelkategorie, Zimmerart und Reisedaten zu vergleichen.
Sind Transfers bei Logitravel im Paket enthalten und wie läuft die Abholung ab?
Transfers sind nicht bei jeder Buchung automatisch enthalten; sie hängen vom jeweiligen Paket ab. In den Rückmeldungen werden sowohl pünktliche Abholungen als auch Fälle genannt, in denen Transfers 2 Stunden verspätet waren oder gar nicht erschienen. Prüfen Sie deshalb vorab, ob Hin- und Rücktransfer ausdrücklich aufgeführt sind und welche Abholzeit bestätigt wurde.
Wie gut ist der Kundenservice von Logitravel erreichbar?
Zu den Öffnungszeiten liegen auf der Website keine veröffentlichten Angaben vor. Aus den Bewertungen geht hervor, dass Anfragen oft per Telefon, Chat, WhatsApp oder E-Mail gestellt werden und Antworten nicht immer sofort kommen. Ein praktischer Hinweis: Wenn es um eine Reise mit festem Abflug geht, sollten Sie wichtige Fragen möglichst früh klären und alle Nachrichten dokumentieren.
Welche Kosten können zusätzlich zum Paketpreis anfallen?
Auf der Website sind keine Preise veröffentlicht, daher sollte der Paketinhalt immer genau geprüft werden. In den Rückmeldungen werden zusätzliche Beträge für Zimmerwechsel, Car-Rental-Depots und Ersatzreisen genannt, etwa ein €930-Depot plus ein weiteres €100-Depot. Prüfen Sie auch, ob Gepäck, Versicherungen, Transfers oder Kautionen im Preis enthalten sind.
Kann man eine Buchung bei Logitravel nach der Zahlung noch ändern oder stornieren?
Änderungen und Stornierungen hängen vom gebuchten Tarif und den jeweiligen Bedingungen ab. In den Rückmeldungen wird erwähnt, dass Rückerstattungen teils mehrere Wochen oder Monate dauern können, etwa über 1 Monat, über 2 Monate oder fast 4 Monate. Deshalb lohnt es sich, vor der Zahlung die Storno- und Umbuchungsregeln sowie Fristen genau zu lesen.
Was sollte ich bei Flug-, Hotel- und Zimmerangaben besonders prüfen?
Bei Logitravel ist es sinnvoll, Hotelkategorie, Zimmerart, Verpflegung und Lage genau zu kontrollieren. In den Rückmeldungen werden Fälle mit abweichenden Zimmern, fehlenden Leistungen oder langen Wegen genannt, etwa ein Disney-Paket mit Beauvais als Rückflughafen, rund 2 Stunden Taxifahrt und etwa €150 Kosten. Prüfen Sie daher auch, ob Mahlzeiten, Gepäck und Transfers wirklich enthalten sind.
Gibt es besondere Hinweise für Kreuzfahrten und frühe Flüge?
Ja, bei Kreuzfahrten und engen Anschlusszeiten sollte man die Zeiten sehr genau prüfen. In einer Rückmeldung lag das Schiff um 5:00 Uhr im Hafen, die Ausschiffung war aber erst nach 7:00 Uhr möglich; der Flug ging um 8:15 Uhr. Das zeigt, dass bei Logitravel die Distanz zwischen Hafen und Flughafen sowie die Pufferzeit vor der Buchung wichtig sind.
Bewertungen
Google…
Standort
Carrer Galileo Galilei, 07120
In Google Maps öffnen