MASLIFE: Telefonía y móviles

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MASLIFE ist ein Mobilfunk-Fachgeschäft in Palma, das alle Marken der MasMovil-Gruppe unter einem Dach vereint.

Angebot

Im Laden sind die Mobilfunkmarken Yoigo, MasMovil, Pepephone, Llamaya und Lebara vertreten. Neben dem Abschluss und Wechsel von Tarifen gehören die persönliche Beratung zu Mobilfunk- und Internettarifen sowie die Beratung für Geschäftskunden zum Leistungsspektrum. Auch SIM-Karten-Tausch und -Aktivierung werden vor Ort erledigt. Zusätzlich dient das Geschäft als Celeritas-Abgabepunkt für Amazon-Retouren.

Service

Wer mit Yoigo-Problemen nicht über den Telefon-Support weiterkommt, findet im Laden eine direkte Anlaufstelle zur Klärung. SIM-Wechsel und -Aktivierungen werden zügig abgewickelt. Die Beratung zu Tarifen und Verträgen ist konkret und auf die jeweilige Situation zugeschnitten. Die Rezensionslage ist gemischt: Während viele Kundenerlebnisse den Service hervorheben, gibt es auch deutliche Kritik an einzelnen Mitarbeitenden wegen unhöflicher Behandlung.

Wo du es findest

Das Geschäft befindet sich in der Calle dels Oms 18 im Stadtviertel Centre in Palma.

Ausstattung & Services

Zahlung

EC-/Debitkarte

Gut zu wissen

Social Media

Häufige Fragen

Welche Mobilfunkmarken kann ich bei MASLIFE abschließen?

Im Laden sind Yoigo, MasMovil, Pepephone, Llamaya und Lebara erhältlich – alle Marken der MasMovil-Gruppe.

Kann ich bei MASLIFE auch Pakete für Amazon zurückgeben?

Ja, das Geschäft ist ein Celeritas-Abgabepunkt für Amazon-Retouren, wobei dieser Service laut einzelnen Berichten nicht immer verfügbar ist.

Lassen sich Yoigo-Probleme, die per Hotline nicht lösbar waren, im Laden klären?

Mehrere Kundinnen und Kunden berichten, dass Yoigo-Anliegen, die telefonisch nicht gelöst werden konnten, direkt im Geschäft geklärt wurden.

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Standort

C/ dels Oms, 18, 07003 Palma

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