Massanella - Grupo Saltoki ist ein Unternehmen in Palma, das in der Kategorie 'Sonstiges' tätig ist. Mit einer Google-Bewertung von 4,1 und 170 Bewertungen ist es ein etablierter Anbieter in der Region. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die auf die Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind. Weitere Informationen finden Sie auf der Website.
Häufige Fragen
Kann ich vor dem Besuch telefonisch Lagerbestand, Materialien oder Preise erfragen?
Laut mehreren Kundenberichten ist die telefonische Auskunft dafür nur eingeschränkt hilfreich. Für konkrete Angaben zu Bestand, Materialien oder Preisen wird oft empfohlen, direkt in die Filiale in Palma zu gehen. Die Google-Bewertung liegt bei 4,1 aus 170 Rezensionen. So lassen sich Verfügbarkeit und Preis meist vor Ort klären.
Brauche ich ein Kunden- oder Profikonto, um Auskünfte oder Service zu erhalten?
In den Bewertungen wird erwähnt, dass sich die Auskunft je nach Kunden- oder Profikonto unterscheiden kann. Wenn Sie als Privatperson kommen, kann es sinnvoll sein, Unterlagen oder Artikelnummern mitzunehmen. Massanella - Grupo Saltoki wird dabei als Anlaufstelle für Profis und Nicht-Profis beschrieben. Für spezielle Bestellungen hilft ein direkter Besuch oft weiter.
Wie lange dauert es normalerweise, bis ich bedient werde oder eine Rückgabe erledigt ist?
Aus den Rezensionen geht hervor, dass Wartezeiten je nach Andrang deutlich variieren können. Ein Kunde wartete 45 Minuten, bis er für einen Umtausch dran war. Für Abholungen und Rückgaben ist es daher sinnvoll, etwas zusätzliche Zeit einzuplanen. Wer morgens kommt, kann die Abläufe oft entspannter erledigen.
Gibt es Parkplätze vor Ort?
Mehrere Kunden erwähnen, dass das Parken vor Ort einfach ist. Das ist praktisch, wenn Sie größere Materialien oder Ersatzteile abholen. Das Gelände wird als geräumig beschrieben, was das Anfahren erleichtern kann. Bei Stoßzeiten lohnt es sich trotzdem, etwas mehr Zeit für die Ankunft einzuplanen.
Führt Massanella - Grupo Saltoki spezielle Bau- und Sanitärartikel?
In den Rezensionen werden unter anderem Fliesen, Sanitärprodukte, Ersatzteile und Baumaterialien genannt. Ein Kunde suchte zum Beispiel 40x40-Fliesen, ein anderer 4 laufende Meter Pflastersteine im Format 15 x 15 cm. Auch ein WALLBOX-Ladegerät wurde dort gefunden. Das Sortiment scheint daher auch schwer auffindbare Artikel abzudecken.
Wie zuverlässig sind Abholung, Lieferung und Bestellungen?
Aus den Kundenberichten geht hervor, dass Abholungen und Lieferungen organisatorisch unterschiedlich laufen können. Ein Auftrag wurde mit maximal 8 Wochen angekündigt, kam aber erst nach mehr als 3 Monaten an. Ein anderer Fall betraf ein Möbelstück, das 3 Monate lang fehlte und erst nach einem Anruf auffiel. Für wichtige Termine ist eine schriftliche Bestätigung sinnvoll.
Kann ich dort auch auf Englisch oder in einer anderen Sprache Hilfe bekommen?
Mehrere Rezensionen erwähnen, dass Mitarbeitende bei Fragen helfen und Produkte verständlich erklären. Gleichzeitig wird empfohlen, bei komplexeren Anliegen direkt vor Ort zu sprechen, da die telefonische Auskunft begrenzt sein kann. Wenn Sie auf Englisch oder in einer anderen Sprache Unterstützung brauchen, ist es hilfreich, wichtige Begriffe oder Artikelnummern mitzunehmen. So lassen sich 1:1 Rückfragen schneller klären.
Sind die Preise sichtbar, oder erfahre ich den Endpreis erst an der Kasse?
In den Rückmeldungen wird erwähnt, dass Preise nicht immer auf den Regalen sichtbar sind. Deshalb kann der Endpreis manchmal erst an der Kasse oder nach einer direkten Nachfrage feststehen. Für einen schnellen Vergleich lohnt es sich, Artikelnummern oder Maße mitzunehmen. So können Sie vor Ort gezielter nachfragen.
