Moov rent a car

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Moov Rent a Car ist ein Autovermieter in Palma, der Fahrzeuge direkt am Flughafen Palma liefert und entgegennimmt.

Fahrzeuge & Versicherungspakete

Der Fuhrpark besteht aus neuen oder nahezu neuwertigen Fahrzeugen. Zur Wahl stehen unterschiedliche Versicherungspakete: Das Red Pack entfernt Kaution und Selbstbeteiligung vollständig. Ohne dieses Paket wird ein Kautionsbetrag auf der Kreditkarte blockiert.

Abholung & Rückgabe am Flughafen

Fahrzeuge werden direkt am Flughafen Palma geliefert und dort auch wieder abgeholt — ohne Shuttlebus und ohne Wartezeit am Schalter. Die Koordination läuft per WhatsApp; nach Landung genügt eine kurze Nachricht, um den Übergabepunkt zu vereinbaren. Verspätungen und Planänderungen werden flexibel gehandhabt.

Digitaler Prozess & Kommunikation

Buchung und Check-in laufen weitgehend digital und papierarm ab. Die WhatsApp-Kommunikation ist schnell und klar; Fragen werden vor und während der Anmietung beantwortet. Die E-Mail-Korrespondenz erfolgt überwiegend auf Spanisch.

Lage

Die Betriebsadresse lautet Carrer de Can Calafat 81, Platja de Palma i Pla de Sant Jordi, 07199 Palma. Ein barrierefreier Eingang sowie barrierefreie Parkplätze sind vorhanden.

Hinweis zur Kaution

Bei Paketen ohne vollständige Abdeckung wird eine Kaution auf der Kreditkarte blockiert. Die Rückbuchung dieser Kaution nach der Fahrzeugrückgabe hat in mehreren Fällen erhebliche Zeit in Anspruch genommen; darüber berichten verschiedene Kundinnen und Kunden unabhängig voneinander.

Ausstattung & Services

BarrierefreiEingangParkplatz

ZahlungKreditkarteEC-/DebitkarteKontaktlos

Häufige Fragen

Muss ich für die Fahrzeugübergabe ins Terminal?

Nein. Fahrzeuge werden direkt am Flughafen Palma geliefert und abgeholt — du brauchst keinen Shuttlebus und musst nicht zum Schalter.

Was ist das Red Pack?

Das Red Pack ist das Vollversicherungspaket ohne Kaution und ohne Selbstbeteiligung. Ohne dieses Paket wird ein Kautionsbetrag auf der Kreditkarte blockiert.

Wie läuft die Kommunikation ab?

Die gesamte Koordination — von der Buchung bis zur Übergabe — läuft per WhatsApp. E-Mails werden überwiegend auf Spanisch versandt.

Wie lange dauert die Kautionsrückbuchung?

Die Rückbuchung der Kaution hat in mehreren Fällen deutlich länger gedauert als erwartet. Wer das vermeiden möchte, kann auf das kautions- und selbstbehaltfreie Red Pack zurückgreifen.