Servicio Oficial Samsung - RPSAT ist eine Samsung-Werkstatt in Palma, an der C. dels Foners, 36. Reparaturen reichen von Ladebuchsen und Akkus bis zu Displays, auch bei Fold- und Flip-Modellen; genannt werden 24 Stunden, 2 Stunden und weniger als 1 Woche. Für TVs wurden 30 € je Diagnose und 40 € für einen Hausbesuch genannt. Eine Anmeldung ist nicht genannt; Wartemarke und Nachrichten zur Abholung werden genutzt.
Häufige Fragen
Muss ich für eine Reparatur bei Servicio Oficial Samsung - RPSAT einen Termin vereinbaren?
Laut Kundenberichten ist ein spontaner Besuch möglich, und es gibt ein Nummernsystem vor Ort. In einigen Fällen wurde die Reparatur direkt angenommen, in anderen wurde ein Gerät zur Abholung oder zum späteren Termin eingeplant. Wenn Sie Wartezeiten vermeiden möchten, ist ein früher Besuch sinnvoll.
Wie lange dauert eine Samsung-Reparatur dort normalerweise?
Die Dauer hängt vom Gerät und vom Ersatzteil ab. In den verifizierten Fällen wurde ein Ladeanschluss in etwa 1 Stunde repariert, ein Bildschirmtausch am Z Flip 4 innerhalb von 1 Woche und ein Batteriewechsel in weniger als 1 Woche. Ein anderer Auftrag war in 24 Stunden fertig.
Welche Geräte repariert Servicio Oficial Samsung - RPSAT?
Der Service behandelt laut Kundenberichten eine breite Palette an Samsung-Geräten, darunter Handys, Fernseher, Batterien, Bildschirme, Tablets, Uhren, Fernbedienungen, Kopfhörer und Laptops. Auch Fold- und Flip-Modelle wurden in den Bewertungen genannt. Für spezielle Teile kann es sein, dass diese erst bestellt werden müssen.
Wie viel kostet eine Diagnose oder ein Kostenvoranschlag?
Aus den verifizierten Bewertungen geht hervor, dass für zwei Fernseher ein Diagnosepreis von 30 € pro Fernseher genannt wurde. Für eine andere TV-Anfrage wurde ein Kostenvoranschlag mit 10 Tagen Bearbeitungszeit angegeben. Bei Garantieaufträgen kann die Abwicklung anders laufen, je nach Prüfung des Falls.
Wird eine Reparatur bei Garantie übernommen oder muss ich zahlen?
Das hängt von der Prüfung des konkreten Falls ab. In den Bewertungen werden sowohl Garantie-Reparaturen als auch kostenpflichtige Aufträge genannt, etwa ein Fall für 139 € und ein anderer für 45 € in weniger als 24 Stunden. Bei Garantieaufträgen wurde teils innerhalb von 24 Stunden gearbeitet, wenn der Defekt abgedeckt war.
Benachrichtigt mich Servicio Oficial Samsung - RPSAT, wenn die Reparatur fertig ist?
Mehrere Kunden berichten, dass sie per Nachricht informiert wurden, sobald das Gerät abholbereit war. In einem Fall kam die Meldung innerhalb von 1 Woche, obwohl zunächst 2 Wochen genannt worden waren. Es ist daher sinnvoll, die angegebene Kontaktmethode bei der Abgabe zu bestätigen.
Welche Sprachen spricht das Team bei Servicio Oficial Samsung - RPSAT?
Aus den Bewertungen geht hervor, dass das Team technische Fragen klar erklären kann und Kunden auch auf Englisch unterstützt wurden. Das ist besonders hilfreich, wenn Sie den Reparaturablauf, die Diagnose oder die Garantieprüfung verstehen möchten. Bei der Abgabe können Sie direkt nach einer Erklärung in Ihrer bevorzugten Sprache fragen.
