World2Fly ist eine Fluggesellschaft mit Sitz in Palma, an der C/ del General Riera, 154. Auf Langstrecken von 8 bis 13 Stunden werden teils Sitze mit gutem Beinfreiheit, Bildschirme und Bordunterhaltung gelobt, teils fallen für Sitzwahl 20 € bis 90 €, Kopfhörer 4 € und Aufgabegepäck 80 € pro Stück an. Online-Check-in und Umbuchungen sind nicht immer einfach; Gepäckprobleme und verspätete Flüge kommen vor.
Häufige Fragen
Wie zuverlässig sind die Flüge von World2Fly bei Verspätungen und Umbuchungen?
In den vorliegenden Bewertungen werden bei World2Fly Verspätungen von 2 bis 24 Stunden genannt; ein Fall beschreibt sogar eine Reise von 15,6 auf 40 Stunden. Für Langstrecken von 8 bis 13 Stunden ist es sinnvoll, den Flugstatus vor Abflug mehrfach zu prüfen. Bei Änderungen wurden teils 4 Tage Vorlauf genannt, teils eine Verschiebung um 4 Stunden.
Was ist im Ticket von World2Fly enthalten und was kostet extra?
Aus den Bewertungen geht hervor, dass bei World2Fly nicht alle Leistungen im Grundpreis enthalten sind. Genannt werden u. a. Sitzplatzwahl mit 20 €, 60 € oder 90 €, Kopfhörer für 4 € sowie Getränke wie Bier für 4 € oder 6 €. Auf einzelnen Strecken wurden auch Gepäckkosten von 80 € pro Stück und Flug genannt.
Wie funktioniert das Gepäck bei World2Fly?
In den Bewertungen werden wiederholt Probleme mit verspätetem, verlorenem oder beschädigtem Gepäck erwähnt. Ein Koffer wurde 25 Tage zu spät geliefert, ein anderer Fall blieb nach 3 Wochen noch offen. Wenn Sie Gepäck aufgeben, lohnt es sich, die Gepäcknummer und Fotos des Inhalts direkt nach der Ankunft zu sichern.
Kann man bei World2Fly online einchecken und zusammen sitzen?
Online-Check-in wird in den Bewertungen je nach Strecke als nicht verfügbar oder fehleranfällig beschrieben. Außerdem werden Fälle genannt, in denen Familien oder gemeinsam gebuchte Reisende getrennt saßen, wenn keine kostenpflichtige Sitzplatzwahl gebucht wurde. Wer zusammen sitzen möchte, sollte die Sitzplätze möglichst früh prüfen und die Zusatzkosten vorab anzeigen lassen.
Wie ist der Komfort an Bord auf Langstrecken bei World2Fly?
Mehrere Bewertungen beziehen sich auf Langstrecken von 8 bis 13 Stunden. Genannt werden je nach Flugzeug unterschiedliche Ausstattungen: teils Bildschirme, Filme, Serien, Musik, Hörbücher und Spiele, teils keine Sitzbildschirme. Auch Beinfreiheit, Sitzbreite, Decken und Kissen werden unterschiedlich beschrieben, daher lohnt sich ein Blick auf die konkrete Route.
Wie erreicht man den Kundenservice von World2Fly?
Laut Bewertungen wurde der Kundenservice telefonisch teils nur montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr spanischer Zeit genannt. Mehrere Reisende berichten von sehr vielen Anrufversuchen, etwa über 200 oder sogar über 250 Anrufe. Für Anliegen nach der Reise ist es sinnvoll, Buchungsnummer, Flugdaten und Belege direkt bereitzuhalten.
Lohnt sich ein Premium- oder Priority-Paket bei World2Fly?
In den Bewertungen werden Priority-Check-in und Premium-Pakete mit Vorteilen wie schnelleren Schlangen, besserem Essen und Amenity-Kits genannt. Gleichzeitig variieren Leistungen je nach Route und Tarif, daher sollte man die enthaltenen Punkte vor der Buchung genau prüfen. Bei Sondermahlzeiten wird teils ein Vorlauf von 72 Stunden erwähnt.
