Botiga Orange es una tienda de electrónica y telefonía móvil situada en CC Porto Pi, en Palma de Mallorca. Entre las experiencias compartidas aparecen una SIM prepago tramitada en menos de 10 minutos, 32 llamadas sin respuesta en un día y 28 al día siguiente. En la tienda gestionan cambios de contrato, bajas, devoluciones y problemas de facturación, aunque algunos casos obligaron a volver 2 o 3 veces. El local 1407 se describe como amplio, pero también se mencionan colas y atención con una sola persona.
Preguntas frecuentes
Botiga Orange está en el Centro Comercial Porto Pi, Avenida Gabriel Roca 54, Local 1407, en Palma (Balears, Illes). La web oficial la identifica como “Tienda Orange Palma De Mallorca en CC Porto Pi”. Para llegar, la referencia más útil es el propio centro comercial Porto Pi.
Botiga Orange befindet sich im Centro Comercial Porto Pi, Avenida Gabriel Roca 54, Local 1407, in Palma (Balears, Illes). Die offizielle Website nennt die Filiale als „Tienda Orange Palma De Mallorca en CC Porto Pi“. Für die Anfahrt ist die Adresse direkt im Einkaufszentrum Porto Pi angegeben.
Según la web oficial, Botiga Orange abre de lunes a sábado de 09:00 a 22:00. No se indican horarios para domingos ni festivos en la información publicada. Si piensa ir a la tienda, conviene revisar antes la opción de reserva de cita.
Laut offizieller Website ist Botiga Orange montags bis samstags von 09:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Für Sonn- und Feiertage sind auf der Website keine Öffnungszeiten angegeben. Wenn Sie einen Termin planen, lohnt sich ein Blick auf die Online-Buchung vor dem Besuch.
Sí, la web oficial ofrece la opción de reservar cita para la tienda de Palma. El formulario pide teléfono, nombre, si es cliente de Orange, el día y la hora disponibles y el motivo de la visita. Después de enviar la solicitud, se confirma la cita con un código SMS.
Ja, auf der offiziellen Website gibt es die Option „Reservar cita“ für die Filiale in Palma. Im Formular werden Telefonnummer, Name, Kundestatus, gewünschter Tag, Uhrzeit und der Grund des Besuchs abgefragt. Nach dem Absenden wird ein SMS-Code zur Bestätigung geschickt.
La web oficial indica varios servicios en tienda, como asesoramiento para empresas, recogida de router o decodificador, accesorios, terminales de ocasión y recogida de pedidos online. También aparece “We speak English!”, además de tienda accesible y acceso pet friendly. Así se pueden resolver varias gestiones en una sola visita.
Die Website nennt mehrere Services, darunter „Asesor Empresas“, Abholung von Router oder Decoder, Zubehör, Terminales de Ocasión und die Abholung von Online-Bestellungen. Außerdem steht dort „We speak English!“ sowie „Tienda accesible“ und „Pet Friendly“. So lassen sich viele Anliegen direkt in der Filiale erledigen.
La web oficial indica de forma expresa “We speak English!”. Además, en las reseñas se menciona que el personal puede ayudar a personas que no hablan español, incluso con herramientas de traducción como Google Translate. Si prefiere atención en inglés, conviene preguntarlo al llegar.
Auf der offiziellen Website steht ausdrücklich „We speak English!“. In den Bewertungen wird außerdem erwähnt, dass Mitarbeitende bei Bedarf auch mit Übersetzungstools wie Google Translate helfen. Wenn Sie auf Englisch beraten werden möchten, ist das also grundsätzlich möglich, auch wenn die Verfügbarkeit je nach Schicht variieren kann.
Sí, en las reseñas se indica que en la tienda se pueden tramitar cambios de contrato, cancelaciones, devoluciones y cuestiones de facturación. Varios clientes también señalan que algunos procesos pueden requerir más de una visita. Si su caso es complejo, conviene llevar DNI y documentación relacionada.
Ja, in den Bewertungen wird genannt, dass vor Ort Vertragsänderungen, Kündigungen, Rückgaben und Rechnungsfragen bearbeitet werden können. Mehrere Kunden berichten auch, dass manche Vorgänge mehr als einen Besuch erfordern können. Wenn Ihr Fall komplex ist, ist es sinnvoll, Unterlagen und Ausweis direkt mitzubringen.
Las reseñas mencionan tanto gestiones rápidas como visitas más largas: una SIM prepago se tramitó en menos de 10 minutos, mientras que otros clientes hablan de esperas y de varias visitas. También hay comentarios sobre llamadas telefónicas que no siempre se contestan. Si puede, reservar cita por la web es una opción práctica.
In den Bewertungen werden sowohl kurze als auch längere Abläufe genannt: Ein Prepaid-SIM-Vorgang dauerte weniger als 10 Minuten, während andere Kunden von Wartezeiten und mehreren Besuchen berichten. Es gibt auch Hinweise, dass Telefonanrufe nicht immer beantwortet werden. Wenn möglich, ist ein Termin über die Website eine praktische Option.
La web oficial indica “Parking” y “Tienda accesible” para Botiga Orange en CC Porto Pi. Esto resulta útil si llega en coche o necesita un acceso sin barreras. Como no se publican tarifas detalladas de aparcamiento, conviene revisar antes las normas del parking del centro comercial.
Die offizielle Website nennt „Parking“ und „Tienda accesible“ für Botiga Orange im CC Porto Pi. Das ist praktisch, wenn Sie mit dem Auto kommen oder einen barrierearmen Zugang benötigen. Da keine detaillierten Parktarife veröffentlicht sind, empfiehlt sich vorab ein Blick auf die Parkregelung des Einkaufszentrums.
Opiniones
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Ubicación
CC Porto Pi, Avinguda de Gabriel Roca, 54, Local 1407, 07015 Palma
