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Delegación SegurCaixa Adeslas

Delegación SegurCaixa Adeslas es una oficina de seguros situada en Carrer de Can Salat, 2, BAJO, en Palma. Para autorizaciones se menciona un plazo de 48 horas, pero también esperas de 10 días, 2 semanas, 3 semanas, más de un mes y hasta 7 meses en un cambio de póliza; una cita con especialista quedó fijada para el 7 de enero tras solicitarse el 21 de julio. El teléfono suele derivar a Madrid y conviene comprobar horarios antes de ir.

Preguntas frecuentes

¿Hace falta cita previa en la Delegación SegurCaixa Adeslas de Palma?
Según varios clientes, muchos trámites se atienden en persona y en algunos casos sin cita previa. Aun así, puede haber colas, por lo que conviene ir temprano. Para gestiones concretas como autorizaciones, a menudo se indica el uso del correo electrónico o de la app. La Delegación SegurCaixa Adeslas de Palma se utiliza con frecuencia para este tipo de trámites.
¿Cuáles son los horarios de la oficina de Palma?
En las reseñas se mencionan horarios de 16:00 a 18:00, aunque una persona encontró la oficina cerrada dentro de esa franja. Otro cliente seguía esperando entre las 10:27 y las 10:57. Como los horarios pueden cambiar, conviene revisar antes la web de la Delegación SegurCaixa Adeslas. Así se evita un desplazamiento innecesario.
¿La oficina de Palma tiene teléfono directo?
Varios clientes indican que el número +34 971 49 80 60 no conecta directamente con la oficina de Palma, sino con la central o con atención al cliente en Madrid. Una reseña también señala que no existe una línea telefónica directa para autorizaciones. Si necesita una gestión concreta, suele ser más práctico acudir en persona o contactar a través de la web. Aun así, ese número figura como contacto oficial.
¿Cómo se tramitan las autorizaciones y otros gestiones del seguro?
Según los clientes, las autorizaciones suelen enviarse por correo electrónico o mediante la app, y no siempre se pueden gestionar por teléfono. Varias reseñas mencionan un plazo prometido de 48 horas, aunque en la práctica a veces se superó ampliamente. Se citan esperas de 10 días, 2 semanas, 3 semanas o más. En casos urgentes, conviene llevar toda la documentación y hacer seguimiento activo.
¿Cuánto suelen tardar las autorizaciones?
Las reseñas mencionan plazos muy distintos: 48 horas como objetivo indicado, pero también 10 días, 2 semanas, 3 semanas, más de un mes y, en un caso, 7 meses para un cambio de póliza. Un cliente indicó que una autorización para una cirugía prevista para la mañana siguiente seguía en trámite. Si su documentación es urgente, conviene presentarla con antelación y pedir confirmación de recepción. La Delegación SegurCaixa Adeslas de Palma suele visitarse en persona para estas gestiones.
¿La oficina es útil para personas de otras islas o de fuera de Palma?
Varios clientes indican que tuvieron que desplazarse a Palma en persona para ciertos trámites, incluso viviendo en otra isla. Eso puede implicar un viaje adicional, sobre todo en autorizaciones o cambios de póliza. Si no está en Palma, conviene comprobar antes si la documentación puede enviarse por correo electrónico, app o web. Así se puede evitar un desplazamiento innecesario.
¿Cómo son las esperas en la oficina de Palma?
Las reseñas mencionan esperas distintas: unos 30 minutos en una cola y 10 minutos antes de que una persona se marchara. Una reseña también dice que había 7 mesas pero solo 1 persona atendiendo, mientras otra menciona 4 empleados y solo 1 atendiendo al público. Si quiere ahorrar tiempo, lo mejor es llegar pronto y llevar toda la documentación. Eso puede agilizar el trámite en la Delegación SegurCaixa Adeslas.
¿Se atiende en inglés en la oficina de Palma?
Las reseñas disponibles no confirman un servicio fiable en inglés; varios clientes mencionan que las gestiones se realizan en español. Si desea comunicarse en inglés, conviene llevar por escrito los documentos y términos clave. Así será más fácil resolver dudas sobre autorizaciones, pólizas o pagos. La web de la Delegación SegurCaixa Adeslas también puede ayudarle a prepararse.

Opiniones

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Ubicación

Carrer de Can Salat, 2, BAJO, 07002 Palma
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