Foto Ruano es una tienda de fotografía en Palma, en Carrer d'Ausiàs March, 30. Vende equipo nuevo y de segunda mano, además de accesorios, micrófonos, luces, drones y cámaras de acción; también permite probar cámaras y objetivos antes de comprarlos. Ofrecen fotos de pasaporte, impresión, alquiler y reparaciones, con ayuda técnica en tienda y por WhatsApp, chat, teléfono o correo. Hay aparcamiento subterráneo justo delante y, aunque puede haber gente, las esperas suelen ser cortas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recibir asesoramiento en inglés en Foto Ruano?
Sí, varios clientes indican que en Foto Ruano también atienden en inglés. Esto resulta especialmente útil si quieres comparar cámaras, objetivos o accesorios de vídeo. Según las reseñas, el personal suele dedicar tiempo a resolver dudas técnicas y a explicar las opciones paso a paso.
¿Necesito cita o puedo pasar sin más?
No parece imprescindible pedir cita. Varias reseñas mencionan esperas cortas incluso cuando la tienda estaba llena, y a algunos clientes les atendieron hasta casi la hora de cierre. Si quieres probar o comparar material, conviene reservar algo de tiempo extra; en algunos casos la atención duró más de 1 hora.
¿Puedo probar cámaras y objetivos antes de comprarlos?
Sí, según las reseñas de clientes puedes probar cámaras, objetivos y otros accesorios antes de comprar en Foto Ruano. Un cliente permaneció casi 3 horas en la tienda para revisar un objetivo. Esto resulta especialmente útil en artículos de mayor precio, como un objetivo de más de 3.700 €.
¿Foto Ruano también ofrece material profesional y de segunda mano?
Sí, en las reseñas se mencionan equipos profesionales de foto y vídeo, accesorios y también secciones de segunda mano. Entre los artículos citados figuran micrófonos, sliders, estabilizadores, luces, drones y cámaras de acción. Foto Ruano figura además con una valoración de Google de 4,7 basada en 1.236 reseñas.
¿Qué tal está la ubicación y hay aparcamiento?
Según una reseña, Foto Ruano es fácil de llegar en coche y hay aparcamiento subterráneo justo delante de la tienda. Otro cliente señaló además que la antigua ubicación estaba a unos 25 minutos a pie. Si llevas mucho equipo, ir en coche resulta por tanto práctico.
¿Foto Ruano ofrece reparaciones, limpieza o ayuda inmediata?
Sí, en las reseñas se mencionan reparaciones, limpieza de sensor y ayuda rápida con incidencias técnicas. Un cliente describe una solución inmediata y otro una corrección en menos de 72 horas. También se prestó ayuda en tienda para problemas de accesorios, como un filtro atascado.
¿Puedo pedir online, recibir el envío o conseguir documentación Tax-Free?
En las reseñas se menciona la compra online y la atención por WhatsApp, chat, teléfono y correo electrónico. Los plazos de entrega pueden variar según el artículo; un producto tardó unos 2 meses en llegar. Para turistas hay opción Tax-Free, pero un cliente indicó que el formulario era incorrecto, así que conviene revisar bien la documentación en tienda.
