GLS es una empresa de transporte de paquetería en Marratxí, en Carrer Gerrers, 46. Varias entregas llegaron con 3 a 20 días de retraso; un paquete estuvo 10 días en almacén en Marratxí y otro seguía sin entregarse tras un mes. Los envíos pueden derivarse a una tienda, taquilla o punto de recogida, y para retirarlos suelen pedir número de seguimiento, código QR o DNI. La oficina de Marratxí ayuda con recogidas y devoluciones, aunque contactar por teléfono resulta complicado.
Preguntas frecuentes
¿Qué fiabilidad tiene GLS para las entregas a domicilio en Marratxí?
GLS opera en Marratxí como empresa de transporte para envíos nacionales e internacionales. En los datos de Google aparece una valoración de 4,3 con más de 5.500 reseñas. Según las indicaciones de clientes, los envíos a veces se anuncian por correo electrónico o por llamada, así que conviene hacer el seguimiento con el número de tracking.
¿Se pueden redirigir los paquetes de GLS a un punto de recogida, tienda o locker?
Sí, en GLS es posible redirigir los envíos a tiendas de paquetería, puntos de recogida o lugares similares. Varias respuestas mencionan que los envíos fueron a otra estación en lugar de a la puerta de casa. Compruebe pronto los datos de seguimiento y tenga a mano el número de envío para que la redirección pueda confirmarse a tiempo.
¿Qué hago si el seguimiento dice «entregado» pero no he recibido nada?
Si el seguimiento de GLS muestra «entregado» o «intentado», pero usted no tiene el paquete, primero compruebe el estado exacto con el número de envío. En los comentarios se menciona que a veces las notas de entrega se actualizan más tarde. Después, contacte con la línea de atención de GLS en +34 910 806 229 y tenga a mano el número de seguimiento y, si hace falta, su documento de identidad.
¿Dónde está la oficina de GLS en Marratxí?
La oficina de GLS mencionada por los clientes en Marratxí se describe en las indicaciones como situada en la zona de Guaria Civil, Carrer Gerrers, 46. Algunas respuestas mencionan que la dirección es difícil de encontrar y que hay varias calles de sentido único en la zona. Antes de ir, conviene comprobar la ruta actual en un servicio de mapas.
¿Qué documentos necesito para recoger un paquete en GLS?
Para la recogida, en las indicaciones de clientes suelen mencionarse el número de envío, el código QR o un documento de identidad. Según el punto de recogida, la combinación puede variar, así que es sensato llevar todos los datos disponibles. Si ha recibido una notificación por correo electrónico, compruebe allí las instrucciones exactas de recogida antes de ir.
¿Puedo contactar con GLS por teléfono si hay un problema?
Sí, GLS indica para España el número de teléfono +34 910 806 229. Sin embargo, en varias indicaciones de clientes se menciona que no siempre contestan a las llamadas. Si llama, tenga a mano el número de envío, el nombre del destinatario y la fecha de entrega para que la consulta se pueda gestionar más rápido.
¿GLS también entrega en zonas rurales o fincas?
GLS ofrece entregas en Marratxí, pero en las indicaciones de clientes se menciona que las direcciones rurales, las fincas o ciertas zonas periféricas no siempre se reparten directamente. En esos casos, puede ser posible redirigir el envío a una tienda de paquetería o a un punto de recogida. Compruebe la dirección en el seguimiento con antelación, especialmente en lugares de entrega alejados.
¿Hasta qué punto están actualizados los horarios y cómo encuentro el punto de recogida correcto?
En los comentarios se menciona que los horarios mostrados en internet no siempre coinciden con la apertura real; por ejemplo, se citaron 16:00 entre semana y 15:00 los viernes. Como las ubicaciones pueden cambiar, conviene hacer una comprobación rápida en la web de GLS o por teléfono antes de ir. Así evitará desplazamientos innecesarios.
