Hertz

Alquiler de CochesAereport de Son Sant Joan3.1(1628)Google

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Hertz dispone de un mostrador de alquiler de coches en el aeropuerto de Palma de Mallorca, situado directamente en la zona de llegadas de la terminal.

Recogida y devolución

Cuando todo funciona con fluidez, tanto la recogida como la devolución se resuelven con rapidez; en muchos casos, la devolución se completa en pocos minutos. Quienes reservan a través de intermediarios como Check24 o el ADAC e incluyen un seguro a todo riesgo sin franquicia suelen describir un proceso tranquilo, sin negociaciones adicionales en el mostrador. Las mejoras de categoría ocurren en ocasiones: a veces sin coste adicional, aunque otras se facturan a posteriori. Si en el mostrador te ofrecen un vehículo distinto al reservado, conviene revisar el contrato con detenimiento antes de firmar.

Vehículos

Los vehículos disponibles se describen como nuevos o casi nuevos y en muy buen estado de limpieza. En el momento de la entrega, los daños preexistentes se documentan en ocasiones con fotografías que se envían por correo electrónico.

Ubicación

El mostrador se encuentra en la zona de llegadas del aeropuerto de Palma de Mallorca (Son Sant Joan), Autopista de Llevant, Platja de Palma i Pla de Sant Jordi, 07611 Palma. Dispone de aparcamiento de pago, plaza de aparcamiento accesible y acceso sin barreras.

Información importante

Conviene estar alerta ante posibles cargos posteriores por daños, así como ante costes adicionales no anunciados en actualizaciones de vehículo o servicios extra. Se recomienda documentar exhaustivamente el estado del coche en el momento de la recogida —preferiblemente con fotos propias— y leer el contrato en su totalidad antes de firmarlo. En caso de retrasos en el vuelo, algunos clientes han tenido dificultades para contactar telefónicamente con la oficina.

Servicios

AparcamientoDe pago

AccesibilidadEntradaAparcamiento

PagoTarjetaDébitoSin contacto

Preguntas frecuentes

¿Puedo dejar la fianza con una tarjeta distinta a la de la reserva?

Hay casos en los que la fianza se ha podido dejar con una tarjeta diferente a la usada en la reserva sin ningún problema, aunque esto no es una garantía general. Lo más recomendable es consultarlo directamente con Hertz antes de llegar.

¿Qué debo tener en cuenta al recoger el vehículo?

Los daños preexistentes se documentan a veces con fotografías que se envían por correo electrónico. Es recomendable hacer tus propias fotos del estado del vehículo en el momento de la recogida y revisar el contrato al completo —prestando especial atención a los servicios adicionales y posibles mejoras de categoría— antes de firmar.

¿Vale la pena reservar a través de programas de socios como el ADAC o Check24?

Las reservas realizadas a través del ADAC o Check24 con todas las coberturas incluidas han ofrecido en varios casos una buena relación calidad-precio y han evitado negociaciones adicionales en el mostrador.