Kenay Home es una tienda de muebles en Palma, en Carrer de Josep Anselm Clavé, 12. En las reseñas aparecen un sofá de 1.700 €, un armario de 2.500 € y un aparador de 989 €. Los plazos de entrega citados van de 48 horas, 35 días o 1 mes, pero varios pedidos acabaron en 2 a 5 meses. Conviene confirmar por escrito envío, montaje y el plazo para comunicar daños.
Preguntas frecuentes
Según varias reseñas verificadas, los pedidos de muebles pueden tardar entre 2 y 5 meses, y en algunos casos 3 meses o más. Un sofá prometido para 1 mes llegó tras 2,5 meses. Antes de comprar en Kenay Home, conviene confirmar el plazo exacto del artículo, ya que algunos productos se fabrican bajo pedido.
Según varios informes verificados de clientes, los pedidos de muebles pueden tardar entre 2 y 5 meses; en algunos casos se mencionan entregas de 3 meses o más. Un sofá anunciado para 1 mes llegó después de 2,5 meses. Antes de comprar en Kenay Home, conviene comprobar el plazo de entrega del artículo concreto, ya que algunos productos se fabrican bajo pedido.
Las reseñas indican que la tienda de Palma muestra solo una parte limitada del catálogo online de Kenay Home. Varios clientes señalan que la exposición es más reducida que la oferta de la web. Si busca un modelo concreto, conviene revisar antes la web o llamar al +34 971 591 240.
Según los informes de clientes, la tienda de Palma muestra solo una parte limitada del surtido online. Varios compradores mencionan que la exposición es más pequeña que el catálogo de la web. Si busca un modelo concreto, conviene echar un vistazo antes a https://kenayhome.com/es/ o llamar al +34 971 591 240.
No siempre. En reseñas verificadas se mencionan cargos extra como 32 € por retirar un sofá, 57,99 € por programar la entrega de unas sillas y 80 € adicionales por añadir un artículo al día siguiente. Incluso algunas compras en tienda tuvieron gastos de envío. Conviene preguntar antes por entrega, montaje y costes extra.
No siempre. En reseñas verificadas se mencionan cargos adicionales, como 32 € por la retirada del sofá, 57,99 € por concertar la entrega de una silla y 80 € por añadir después un artículo al pedido. También se cobraron gastos de envío en compras realizadas en la tienda. Pregunte antes por la entrega, el montaje y todos los costes adicionales.
Varias reseñas verificadas mencionan piezas faltantes, artículos dañados o reposiciones posteriores. Un cliente indica que los daños visibles deben comunicarse en un plazo de 48 horas, así que conviene revisar el pedido al recibirlo y hacer fotos. En Kenay Home, comprobar embalaje, piezas y acabado en el momento de la entrega es una medida práctica.
Varios informes verificados mencionan piezas que faltan, mercancía dañada o entregas posteriores. Un cliente indica que los daños visibles deben comunicarse en un plazo de 48 horas; por ello, conviene revisar la entrega de inmediato y fotografiarlo todo. En Kenay Home es sensato comprobar el embalaje, las piezas y la superficie nada más llegar.
Las reseñas describen una atención con accesibilidad variable: algunas mencionan respuestas lentas por correo y otras que el teléfono no contesta o salta el buzón de voz. El número indicado es +34 971 591 240. Si su consulta es sobre un pedido concreto, conviene tener a mano número de pedido, fecha y fotos.
En los informes de clientes, la atención se describe de forma distinta: algunos mencionan respuestas lentas por correo electrónico, mientras que otros dicen que la línea telefónica no responde o salta el buzón de voz. El número de teléfono indicado es +34 971 591 240. Si se trata de un pedido concreto, lo mejor es tener a mano el número de pedido, la fecha y fotos.
Varias reseñas verificadas describen las devoluciones y reembolsos como limitados, sobre todo en ciertos artículos o piezas bajo pedido. Un caso menciona un reembolso con una deducción de 40 € por gastos de envío. Antes de comprar, conviene revisar las condiciones de devolución en la web y pedir confirmación por escrito si necesita un plazo o una excepción.
Varias reseñas verificadas describen las devoluciones y los reembolsos como limitados, especialmente en determinados artículos o pedidos especiales. Un caso menciona un reembolso con una deducción de 40 € por gastos de envío. Antes de comprar, conviene revisar las condiciones de devolución en la web y pedir confirmación por escrito si necesita un plazo o una excepción.
Kenay Home en Palma aparece en reseñas por asesoramiento en distribución, colores y materiales, así que puede ser útil llevar medidas y fotos del espacio. Como los horarios de entrega pueden ser amplios, se citó un ejemplo de 11:00 a 16:00, por lo que conviene estar localizable ese día. La valoración de Google es 3,3 con 238 reseñas.
Kenay Home en Palma se menciona en las reseñas por su asesoramiento sobre distribución del espacio, colores y materiales, por lo que puede ser útil llevar medidas y fotos de la estancia. Como los márgenes de entrega a veces son amplios, por ejemplo se mencionó de 11:00 a 16:00, conviene estar localizable cuando vaya a llegar un pedido. La valoración de Google es de 3,3 sobre 238 reseñas.
