Neksus: Telefonía y móviles es una tienda de electrónica situada en Avenida Príncipes de España, 5, en Alcúdia. Tramita SIM, móviles, incidencias de línea, fibra, TV, cambios de titular y puesta en marcha de dispositivos; en las reseñas aparecen Flor, Ana, Isabel, Ramón, Patricia, Kevin, Angela y Alejandro. Un servicio de traslado de apps y contraseñas costó 6 euros y un cambio de tarifa dejó un cargo extra de 80 euros durante 4 meses. Atienden también en inglés y pueden ayudar con planes de prepago para estancias cortas.
Preguntas frecuentes
¿Neksus: Telefonía y móviles puede resolver problemas de móvil, SIM y línea en tienda?
Sí, varias reseñas indican que los problemas de móvil, SIM y línea se gestionan en la tienda. En algunos casos, el teléfono quedó funcionando en pocos minutos. También se usa para configuración de dispositivos, cambios de tarifa y gestiones de contrato. Tiene una valoración de Google de 4,7 con 268 reseñas.
¿Se habla inglés en Neksus: Telefonía y móviles?
Varias reseñas mencionan atención en inglés, algo útil para quienes no hablan español. La tienda parece atender tanto a residentes como a visitantes. Si vienes para una estancia corta, puedes explicar allí tus necesidades de SIM o datos. El teléfono es +34 971 54 85 71.
¿Puedo conseguir una SIM prepago o un plan para una estancia corta en Neksus?
Sí, las reseñas indican que ofrecen SIM prepago y opciones adecuadas para estancias cortas. Una reseña señala que explicaron las alternativas según la duración de la estancia y el consumo de datos. Es útil si estás en Mallorca solo unos días o semanas. Conviene llevar DNI o pasaporte y tu dispositivo actual.
¿Neksus: Telefonía y móviles ayuda con la configuración, transferencias o cambio de dispositivo?
Sí, varias reseñas mencionan ayuda con la configuración, la transferencia de apps y contraseñas, y el cambio de dispositivo. En un caso se indicó un cargo de servicio de 6 euros por esa transferencia. También se menciona la configuración de SIM y otros ajustes. Si cambias de móvil o acabas de llegar, pueden gestionarlo en tienda.
¿Neksus puede gestionar cambios de contrato, transferencias de titularidad o renovaciones?
Sí, las reseñas mencionan cambios de línea, transferencias de titularidad y renovaciones de contrato como gestiones que se hacen en tienda. Es útil si hay que poner una línea a nombre de otra persona o actualizar un contrato. Una reseña también menciona un cargo extra de 80 euros durante 4 meses tras un cambio de servicio. Conviene preguntar antes por las condiciones exactas.
¿Hay que esperar en Neksus y hay sitio para sentarse?
Algunas reseñas mencionan tiempos de espera, mientras que otras indican atención en pocos minutos. Una reseña también señala que no había sitio para sentarse mientras se esperaba. Si tienes un asunto concreto, puede ser útil llegar pronto o llamar antes. El teléfono es +34 971 54 85 71.
¿Cómo puedo contactar después con Neksus: Telefonía y móviles si el problema no se resuelve al momento?
Las reseñas mencionan seguimiento por WhatsApp y por teléfono, aunque no todos los mensajes recibieron respuesta inmediata. Para consultas directas está disponible el número +34 971 54 85 71. En un caso se tardó unos 15 minutos en la atención telefónica automática hasta hablar con una persona. Si puedes, ten a mano tu número de expediente o documentación.
