Punto de Venta DHL Express es una oficina de DHL Express situada en la zona de carga del aeropuerto de Palma de Mallorca, Son Sant Joan. La gestión presencial puede resolverse en menos de 5 minutos y suelen pedir número de seguimiento y documento de identidad, como pasaporte o TIE. Se ha citado un envío exprés por 35 euros. El acceso al punto del aeropuerto se describe como sencillo y el aparcamiento, fácil.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está exactamente Punto de Venta DHL Express en Palma?
Según las reseñas, Punto de Venta DHL Express se encuentra en la zona de carga del aeropuerto de Palma, también llamado Son Sant Joan. Varios usuarios indican que es fácil llegar una vez se entra en el recinto aeroportuario. Si vas en coche, conviene revisar antes la ruta hasta la terminal de carga.
¿Qué horario se menciona para esta oficina?
En una reseña se indicaba un horario de 10:00 a 18:30. Sin embargo, otro cliente comentó que llegó a las 14:00 y la oficina estaba cerrada, pese a que aparecían otros horarios. Lo más prudente es comprobar el horario actualizado antes de ir, sobre todo si te desplazas hasta la zona de carga del aeropuerto.
¿Qué documentos debo llevar para recoger o enviar un paquete?
Varios clientes indican que les pidieron el número de seguimiento y un documento de identidad, incluido pasaporte y tarjeta TIE. En Punto de Venta DHL Express conviene llevar esos documentos preparados antes de llegar. Así el trámite puede hacerse más rápido; una reseña habla de menos de 5 minutos en ventanilla.
¿Cuánto suele tardar el trámite presencial?
Un cliente indicó que todo el proceso presencial duró menos de 5 minutos. Otras reseñas también señalan que la recogida y el envío en ventanilla suelen resolverse con rapidez. Si quieres ahorrar tiempo, lleva preparado el número de seguimiento y tu documento de identidad antes de entrar en Punto de Venta DHL Express.
¿Hay aparcamiento cerca?
Una reseña menciona que hay aparcamiento cerca, y otra describe que llegar en coche a la oficina del aeropuerto es sencillo. Como Punto de Venta DHL Express está en la zona de carga del aeropuerto, conviene prever algo de tiempo extra para el acceso y el estacionamiento. Revisar la señalización hacia la terminal de carga puede ayudar.
¿Pueden atenderme si no hablo mucho español?
Varias reseñas describen al personal como atento y paciente cuando hay barrera de idioma. Un cliente señaló que el apoyo en español era limitado, pero que aun así pudo hacer el trámite con ayuda. Puede ser útil llevar por escrito datos clave como el número de seguimiento, el nombre y el número de documento al ir a Punto de Venta DHL Express.
¿Qué pasa si falla la entrega a domicilio?
Varios clientes indican que, cuando falla la entrega en casa, el paquete suele redirigirse a un punto de recogida en lugar de volver a repartirse. En algunos casos, el envío queda disponible para recogerlo. Si esperas un paquete, conviene revisar el seguimiento con frecuencia y estar atento a cualquier actualización de entrega.
¿Se puede contactar por teléfono con Punto de Venta DHL Express?
Varias reseñas señalan que las llamadas no siempre se contestan, con esperas de 10 a 15 minutos sin respuesta. Un cliente también menciona un número 902, que es de tarificación especial. Si necesitas una respuesta rápida, acudir en persona a la ventanilla puede ser la opción más práctica.
Opiniones
Google
…
Ubicación
Aeropuerto de Son San Juan Terminal de Carga Zona Sur Edificio DHL, 07611 Palma
