World2Fly es una aerolínea con sede en Palma, en C/ del General Riera, 154. Opera vuelos de largo radio de 8 a 13 horas; en algunos aviones hay pantallas y entretenimiento a bordo, mientras que la selección de asiento puede costar 20 €, 60 € o 90 €, los auriculares 4 € y la maleta facturada 80 € por pieza y trayecto. El check-in online y los cambios no siempre funcionan con facilidad.
Preguntas frecuentes
¿Qué fiabilidad tienen los vuelos de World2Fly en caso de retrasos y cambios?
En las reseñas se citan retrasos de entre 2 y 24 horas, y un caso describe un viaje Madrid–Cancún que pasó de 15,6 a 40 horas. Para vuelos de larga distancia de 8 a 13 horas, conviene revisar el estado del vuelo varias veces antes de salir. Algunos cambios se notificaron con 4 días de antelación y otros supusieron un cambio de 4 horas.
¿Qué incluye el billete de World2Fly y qué se paga aparte?
Las reseñas indican que no todo está incluido en la tarifa básica de World2Fly. Entre los extras citados figuran la selección de asiento por 20 €, 60 € o 90 €, los auriculares por 4 € y bebidas como la cerveza por 4 € o 6 €. En algunas rutas también se menciona una facturación de equipaje de 80 € por pieza y por vuelo.
¿Cómo funciona el equipaje con World2Fly?
Las reseñas mencionan repetidamente equipaje retrasado, perdido o dañado. Una maleta se entregó con 25 días de retraso y otro caso seguía sin resolverse tras 3 semanas. Si facturas equipaje, conviene guardar el resguardo y hacer fotos del contenido en cuanto llegues.
¿Se puede hacer el check-in online con World2Fly y sentarse juntos?
Las reseñas describen el check-in online como no disponible o poco fiable en algunas rutas. También se mencionan casos en los que familias o pasajeros de la misma reserva quedaron separados si no se añadía la selección de asiento de pago. Si queréis sentaros juntos, conviene revisar las plazas con antelación y confirmar el coste extra antes del último paso.
¿Cómo es la comodidad a bordo en los vuelos largos de World2Fly?
Varias reseñas se refieren a vuelos de larga distancia de 8 a 13 horas. Según el avión, los servicios cambian: en algunos hay pantallas con películas, series, música, audiolibros y juegos, mientras que en otros no hay pantallas en el respaldo. También se menciona de forma distinta el espacio para las piernas, el ancho del asiento, las mantas y las almohadas.
¿Cómo se puede contactar con atención al cliente de World2Fly?
Según las reseñas, la atención telefónica se indicó en algunos casos de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 hora de España. Varios viajeros mencionan muchos intentos de llamada, incluso más de 200 o más de 250. Para gestiones posteriores al viaje, conviene tener a mano la referencia de reserva, los datos del vuelo y los justificantes.
¿Merece la pena un paquete premium o priority con World2Fly?
Las reseñas mencionan el check-in prioritario y los paquetes premium con ventajas como colas más rápidas, mejor comida y kits de amenidades. Al mismo tiempo, lo incluido cambia según la ruta y la tarifa, así que conviene revisar bien los detalles antes de reservar. Para comidas especiales, a veces se indica un plazo previo de 72 horas.
