Autoescuelas: cambiar de centro puede costar 300 euros
Cambiar de autoescuela puede acarrear una penalización de hasta 300 euros por trasladar el expediente. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha alertado este 15 de septiembre en Madrid de contratos con posibles cláusulas abusivas y precios poco claros en algunas autoescuelas. El foco está en los paquetes de carnet anunciados como todo incluido.
La OCU reclama que el precio final figure con IVA y deje claro qué se paga. Debe indicar si incluye las tasas de la Dirección General de Tráfico, los certificados necesarios y otros gastos administrativos. El contrato también tiene que precisar cuántas prácticas entran: las ofertas revisadas contemplan entre 8 y 22 clases, de entre 45 y 90 minutos cada una.
El todo incluido puede dejar gastos fuera
Un anuncio del permiso B2 por 650 euros no cumple si después añade aparte las tasas de examen, que rondan los 100 euros, según la organización. Tampoco vale ocultar que las prácticas son limitadas. La OCU señala que suelen hacer falta 25 clases y sitúa su precio medio en 30 euros.
Las autoescuelas deben informar además de cuánto dura la oferta, del derecho de desistimiento cuando corresponda y de las condiciones para las convocatorias y las pruebas de examen.
Prácticas pagadas que pueden caducar
La organización cuestiona que una autoescuela se quede con el dinero abonado si el alumno se da de baja voluntariamente, sin ofrecer una compensación equivalente cuando es el centro el que cesa su actividad. También denuncia trabas para cambiar de centro o tramitar una baja mediante gestiones caras, excesivas o con plazos desmesurados.
Entre las prácticas detectadas figuran los cobros por servicios no prestados, como dar por caducadas clases prácticas ya pagadas cuando la propia autoescuela no tiene disponibilidad. La OCU también pone el foco en cambios de precio o de condiciones del contrato que no se hubieran pactado antes con el alumno.
Ante una discrepancia, la organización aconseja reclamar por escrito a la autoescuela, dejar constancia de lo ocurrido y pedir una solución.
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Fuente: Europa Press / Mallorca.com