Biometría en aeropuertos: Amadeus busca menos colas
Los controles de aeropuertos y hoteles no deberían convertirse en el freno del viaje. Amadeus apuesta por la biometría y la identidad digital para hacer más ágil el paso de los viajeros sin rebajar la seguridad ni la privacidad. Su consejero delegado, Luis Maroto, lo explicó el martes 22 de septiembre en Madrid, durante el “Forbes Economic Summit”.
La compañía ha adquirido Vision-Box y ha presentado una oferta por Idemia dentro de esa estrategia. Maroto sostiene que Europa también impulsa estas herramientas y que pueden acelerar los procesos en aeropuertos y hoteles.
La experiencia del viajero, por delante de la tecnología
Para el directivo, la tecnología es una herramienta y el centro debe seguir siendo la experiencia de quien viaja. También reclamó un uso responsable de la información y de los grandes volúmenes de datos, especialmente al incorporar inteligencia artificial generativa.
Amadeus trabaja con Google, Microsoft y Anthropic para integrar servicios. Maroto pidió confianza en que los proveedores tecnológicos manejan los datos de forma fiable, neutral y responsable.
1.400 millones para mantener el ritmo
El consejero delegado cifra la inversión anual de Amadeus en investigación, desarrollo e innovación en 1.400 millones de euros. Cerca del 95% de la plantilla de la empresa está formada por ingenieros.
Maroto señaló que el sector de los viajes crece casi hasta el 10% del producto interior bruto mundial, por encima de la economía global. También defendió que España siga invirtiendo en formación y en retener talento tecnológico.
Amadeus se presenta como una infraestructura neutral que conecta a los distintos actores del viaje. Según Maroto, aerolíneas, aeropuertos y hoteles deben coordinarse para mejorar todo el recorrido del viajero.
Fuente: Europa Press / Mallorca.com