Excursiones: la reserva directa se decide a 11 días
Quien contrata una excursión por su cuenta suele hacerlo con solo 11 días de margen. Al recurrir a una agencia, esa referencia sube a 31 días. El contraste aparece en el informe “Global Travel Trends & Activities Index 2026”, difundido por Civitatis este 15 de septiembre.
El estudio revisa cada mes operaciones de más de 1,2 millones de viajeros en más de 160 países. En el cálculo medio, las agencias se adelantan 49 días, frente a los 26 días de la contratación directa: un 88% más de plazo, según la compañía.
Civitatis atribuye esa distancia a que el cliente que reserva sin intermediarios tiende más a cerrar los planes cerca de la fecha, mientras las agencias preparan las actividades con mayor antelación.
Visitas guiadas para el cliente directo
Las visitas con guía, incluidos los tours guiados y los free tours, acaparan el 80,64% de las reservas hechas directamente. En las agencias, el reparto cambia: las excursiones de un día representan el 24,39% y las entradas a atracciones, el 15,37%.
Las parejas encabezan ambos canales. Suman el 32,21% de las contrataciones directas y el 27,51% de las realizadas mediante agencia. Los viajeros solos pesan más en la compra directa, con un 9,59%, frente al 7,28% de las agencias; las familias con niños pequeños pasan del 5,21% al 6,37% cuando reservan por agencia.
El sur de Europa conserva la mayor cuota
Entre enero y junio, el sur de Europa reunió el 49,3% de las reservas registradas por Civitatis. Para la segunda parte de 2026, la previsión baja al 44,7%, aunque la región seguiría ocupando el primer puesto.
Asia alcanzaría el 5,3% de las reservas en ese periodo, por encima de Norteamérica, con un 4,7%. En el canal de agencias, Italia refuerza su liderazgo al pasar del 19,49% al 20,20%; Estados Unidos sube del cuarto al tercer lugar, del 9,45% al 11,62%, y Francia cae del segundo al cuarto, del 12,81% al 8,58%.
Fuente: Europa Press / Mallorca.com