España: uno de cada tres viajeros usa IA al planear
Comparar precios o decidir adónde ir: uno de cada tres viajeros españoles ya ha usado inteligencia artificial (IA), sobre todo para preparar sus vacaciones. La cifra procede de un estudio de ObservaTUR difundido desde Madrid el 28 de septiembre de 2026. La tecnología entra así en dos decisiones distintas: cómo organizar el viaje y qué destino elegir.
De los precios al destino
Entre quienes usan IA para viajar, seis de cada diez le piden ayuda con rutas, actividades o la organización de su tiempo libre. El 46% la utiliza también para buscar y escoger destino. Comparar precios y alternativas figura entre sus otros usos.
De cara a los próximos cinco o diez años, el 62% de los viajeros encuestados cree que la IA ayudará a organizar la mayoría de los viajes. En 2025 lo pensaba el 56%. La expectativa alcanza el 72,9% entre los viajeros de 18 a 34 años y baja al 51,3% entre los de 65 a 74.
Los amigos aún pesan más
A la hora de elegir vacaciones, el 58% señala las recomendaciones de familiares y amigos como su principal influencia. Por detrás quedan las opiniones en internet, con el 33%; los contenidos en redes sociales, con el 27%; y los consejos de agencias de viajes y operadores turísticos, con el 19%.
Cerca de cuatro de cada diez viajeros creen que las agencias seguirán siendo importantes durante la próxima década, sobre todo para viajes complejos, experiencias personalizadas y destinos lejanos. Marcos Franco, portavoz de ObservaTUR, prevé que la IA gane espacio en la planificación, pero sostiene que la confianza seguirá contando.
Fuente: Europa Press / Mallorca.com