RIU renueva su portal para 100.000 agentes de viajes
Las reservas y la información de los hoteles pasan a una nueva web para más de 100.000 agentes de viajes. RIU presentó el 24 de septiembre el rediseño de su “RIU Partner Club”, un programa dirigido solo a profesionales de agencias minoristas. La cadena hotelera balear busca que estos agentes resuelvan su trabajo diario desde un entorno más visual e intuitivo.
El portal permite consultar en tiempo real los datos de las reservas y entrar directamente en las fichas detalladas de los hoteles de RIU. También incorpora herramientas para acelerar los procesos de venta.
Los puntos siguen sin caducar
El cambio de web no altera los incentivos del programa. Los agentes siguen sumando puntos con cada reserva y pueden canjearlos por estancias gratuitas en hoteles del grupo.
Esos puntos no caducan mientras la cuenta siga activa. El programa, creado en 1992, reúne miembros activos en 139 países.
Formación y atención prioritaria
La plataforma mantiene el material de formación y las fichas técnicas de los establecimientos. También conserva los canales de atención prioritaria, las promociones internas y las ofertas destinadas a los propios profesionales.
RIU sostiene que el nuevo portal facilitará a los agentes conocer de primera mano su oferta hotelera, con el objetivo de mejorar la recomendación que trasladan al cliente final.
Fuente: Europa Press / Mallorca.com