Mallorca: Son Espases manda tres vídeos a pacientes

Un SMS en el móvil puede explicar ahora una operación de reparación valvular, la endometriosis o una biopsia hepática antes de pasar por Son Espases. El hospital de Palma, Mallorca, ha incorporado esta semana tres nuevos vídeos para sus pacientes. Con ellos, su programa de información digital suma 12 líneas de atención desde que arrancó en 2022.

Las cápsulas recogen la explicación del especialista, ayudan a preparar la prueba o intervención y detallan los cuidados posteriores y tras el alta. El profesional que atiende a cada paciente prepara el contenido, apoyado con gráficos y animaciones.

142.000 mensajes enviados

Son Espases ha distribuido hasta ahora 41 vídeos e infografías mediante SMS a 70.200 pacientes. El volumen total alcanza los 142.000 mensajes, según Salud.

Los materiales también están disponibles en YouTube, donde suman 678.000 visualizaciones. Al acabar el proceso, los pacientes reciben una encuesta para valorar la información recibida.

El vídeo gana al papel

De las 2.286 encuestas sobre estos vídeos, el 95% considera que son útiles o muy útiles. El 81% dice que le aportaron más tranquilidad y el 85% se muestra satisfecho con la información.

Además, el 68% ve los contenidos fáciles de entender y el 92% prefiere recibirlos en vídeo antes que en papel. Salud sostiene que esta fórmula mejora la preparación de los pacientes, reduce las cancelaciones de pruebas y ayuda a entender mejor cada proceso.

Temas: Sanidad

Fuente: Europa Press / Mallorca.com