ConectaBalear

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ConectaBalear est un opérateur de télécommunications basé à Manacor, qui propose à Majorque et sur d'autres îles des Baléares de l'internet par fibre optique, de l'internet sans fil WiMAX, de la téléphonie fixe et mobile ainsi que la télévision.

Offre

ConectaBalear fournit des connexions internet par fibre optique (Fibra óptica) et via la technologie sans fil WiMAX, complétées par des services de téléphonie fixe et mobile ainsi que de télévision. L'infrastructure WiMAX permet de bénéficier de connexions à haut débit, y compris là où les opérateurs de réseaux traditionnels n'offrent pas de couverture. Selon l'entreprise, plus de 200 localités des Baléares sont raccordées, notamment des communes rurales et des zones difficiles d'accès. Des forfaits Business sont proposés aux professionnels ; le site internet permet également de vérifier la couverture.

Installation et technique

L'installation de la fibre optique est réalisée par les propres techniciens de l'entreprise et plusieurs clients la décrivent comme rapide et soignée. Même lors d'interventions complexes — par exemple après un impact de foudre ou par mauvais temps — les techniciens ont mené leur mission à bien jusqu'au rétablissement complet de la connexion. Selon les cas, les problèmes sont résolus par téléphone, via l'application ou lors d'un rendez-vous sur place.

Couverture en milieu rural

La desserte des zones rurales constitue un avantage clairement mis en avant par rapport aux grands opérateurs. Le réseau WiMAX permet d'installer des connexions dans des endroits trop isolés pour les déploiements classiques de fibre optique. Certains avis font état de connexions dans des propriétés rurales situées hors des villages et non desservies par d'autres fournisseurs.

Service multilingue

Le service client est disponible en espagnol, catalan, allemand et anglais, aussi bien à l'accueil de la boutique que par téléphone et lors de la visite d'un technicien. Le site internet est lui aussi proposé dans ces quatre langues.

Emplacement et accès

La boutique et l'accueil se trouvent au Carrer Fusters 14 à Manacor. L'entrée est accessible aux personnes à mobilité réduite et une place de stationnement adaptée est disponible. Le paiement par carte (carte de crédit et carte EC/de débit) est accepté. Le numéro gratuit du service client est le 1699.

Équipements et services

Accessibilité

EntréeParking

Paiement

Carte de créditCarte de débit

Bon à savoir

Site web disponible sur

EspagnolAllemandAnglaiscatalan

Questions fréquentes

Que propose l’établissement ?

Internet par fibre optique et WiMAX, téléphonie mobile 5G ainsi que télévision avec plus de 120 chaînes, également sous forme de forfaits combinables.

Où se trouve-t-il ?

Carrer Fusters, 14 à Manacor.

Quels sont les horaires d’ouverture ?

Aucun horaire d’ouverture n’est indiqué sur le site web.

Avis

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Localisation

Données cartographiques © Contributeurs d'OpenStreetMap

Carrer Fusters, 14, 07500 Manacor

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