42 millions pour 700 applis : Baléares modernisent l’administration
Les usagers des services numériques du Govern de les Balears ne devront bientôt plus saisir plusieurs fois les mêmes informations. Le gouvernement prévoit d’investir 42 millions d’euros d’ici 2031 pour moderniser progressivement plus de 700 applications de l’administration autonome. Le ministère de l’Économie, des Finances et de l’Innovation a présenté ce plan jeudi à Palma.
Toutes les applications ne seront pas renouvelées immédiatement. Le Govern veut d’abord dresser un état des lieux de l’ensemble de son parc technologique, identifier les besoins et classer les mesures selon leur urgence, leur coût et leur faisabilité.
Dix initiatives et près de 70 mesures
Le plan s’articule autour de cinq grands axes de transformation, dix initiatives et près de 70 mesures concrètes. Il vise avant tout à moderniser et regrouper les applications, à mieux relier les systèmes et les bases de données, ainsi qu’à numériser et automatiser les processus.
Lors de la préparation, les responsables ont mené 72 entretiens avec des spécialistes de l’administration et de la technologie. Ils ont ainsi recensé 700 applications, à des stades d’actualité, d’interconnexion et de potentiel d’évolution variables.
Moins de saisies répétées, plus de temps pour les demandes
Des applications mieux connectées doivent éviter aux citoyens de transmettre plusieurs fois les mêmes informations. Selon le ministère, cela pourrait aussi réduire les tâches en double et permettre aux agents de l’administration de consacrer davantage de temps à l’information, à l’accompagnement et au traitement des demandes.
Un autre axe concerne les procédures qui nécessitent encore beaucoup de travail manuel. L’automatisation doit réduire les erreurs et accélérer le traitement.
IB Digital pilotera la mise en œuvre
Le Govern entend également organiser la planification, la coordination et le contrôle de ses projets technologiques selon un modèle commun. Parallèlement, le plan doit renforcer la sécurité, la qualité, la maintenance et le développement des applications.
L’Agence des Baléares pour la numérisation, la cybersécurité et les télécommunications, IB Digital, devra élaborer et mettre en œuvre les mesures.
Source : Europa Press / Mallorca.com