Aux Baléares, le manque de personnel freine l’aide à domicile

Aux Baléares, des personnes attendent une aide à domicile faute de personnel. La ministre des Affaires sociales Sandra Fernández l’a reconnu jeudi 1er octobre, lors d’une audition au Parlement à Palma. Elle répondait aux questions du parti socialiste PSIB sur l’accompagnement des personnes dépendantes.

« Si nous n’avons pas de professionnels qualifiés, nous ne pouvons pas venir en aide à toutes les personnes que nous voudrions aider », a déclaré Fernández. Le gouvernement régional a pourtant augmenté les financements, le nombre d’heures de prise en charge et amélioré les conditions de travail. Mais il peine à remédier au manque de personnel.

D’autres aides existent, mais ne suffisent pas toujours

Selon la ministre, 85 % des personnes inscrites sur la liste d’attente pour l’aide à domicile bénéficient déjà d’une autre prestation ou d’un autre service du système d’aide. Le député du PSIB Omar Lamin a toutefois souligné que l’aide financière qu’il évoquait était inférieure à 200 €. Cette somme ne permet pas de payer les heures de prise en charge nécessaires.

Aux Baléares, le délai d’attente moyen après une demande de plan individuel de prise en charge est de 129 jours, a indiqué Fernández. Depuis mai 2023, le nombre de prestations a augmenté de 39 %. Sur la même période, le nombre de demandes a progressé de 24 %.

Davantage d’heures, mais toujours trop peu de personnel

Selon la ministre, 43 000 heures supplémentaires sont disponibles pour l’aide à domicile. Le gouvernement régional a également investi 11 millions d’euros pour étendre le service de téléassistance à domicile à 23 000 appareils.

Le gouvernement travaille par ailleurs à la création de 1 592 places pour les personnes dépendantes : 899 relèvent de projets en cours et 693 ont été nouvellement prévues pour cette législature. Mais, selon Fernández, le manque de personnel reste le principal problème pour l’aide apportée à domicile.

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Source : Europa Press / Mallorca.com