Appels en 400 : les clients d’Endesa vérifient les numéros en ligne

Un appel provenant d’un numéro commençant par 400 peut venir d’Endesa, mais ce préfixe ne suffit pas à le confirmer. En Espagne, le groupe énergétique a ajouté à son outil de vérification en ligne tous les numéros commençant par 400 qu’il utilise pour ses appels commerciaux. Les clients peuvent ainsi vérifier si un appel qu’ils ont reçu provenait bien d’Endesa.

Depuis le 17 octobre, en Espagne, le préfixe 400 désigne les appels commerciaux. Ces numéros nationaux comptent 9 chiffres. Selon Endesa, ce préfixe ne permet toutefois pas de savoir quelle entreprise appelle, ni si la personne qui prétend la représenter dit vrai. L’outil de vérification « Comprueba quién te ha llamado » doit aider à repérer les fraudes commises par des tiers se faisant passer pour Endesa.

Thèmes: économie

Source : Europa Press / Mallorca.com