IA et réputation du tourisme : forum des agences de voyage à Barcelona
Le 29 septembre, le XXVIe Forum Acave à Barcelona met l’avenir des agences de voyages à l’honneur. Au Teatro de Sarrià, professionnels, entrepreneurs, experts et représentants institutionnels se réuniront pour parler d’intelligence artificielle (IA), de transmission d’entreprise et de l’image du tourisme.
L’événement est organisé par l’Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas, plus connue sous le nom d’Acave. Selon son président, Rafael Serra, le forum doit aider les agences de voyages à anticiper les grands défis auxquels elles seront confrontées ces prochaines années.
IA et transmission en agence de voyages
La première table ronde sera consacrée au renouvellement générationnel et à la continuité des agences de voyages. L’humaniste numérique Joan Clotet examinera ensuite comment l’IA pourrait transformer, d’ici 2035, le travail des agences, leurs processus et leur relation avec les voyageurs.
Image du tourisme et nouvelles destinations
L’image du tourisme constituera un autre thème majeur. Des représentants de Lloret Turisme, de l’association touristique de la province de Lleida, de Turisme de Barcelona et de la mairie de Salou participeront au débat.
La dernière table ronde portera sur le rôle des agences de voyages comme moteurs pour les régions. Elle analysera comment elles peuvent mieux répartir les flux touristiques, mettre de nouvelles destinations en lumière et générer des retombées économiques et sociales. José Antonio Donaire, commissaire à la gestion durable du tourisme de la ville de Barcelona, ouvrira le forum. Miquel Sàmper, ministre régional des Entreprises et du Travail de la Generalitat de Catalunya, clôturera l’événement.
L’inscription est gratuite, mais les places sont limitées.
Source : Europa Press / Mallorca.com