Panne chez Microsoft : Outlook, Teams et Copilot sont perturbés

Depuis jeudi après-midi, Outlook, Teams et Copilot connaissent des perturbations dans le monde entier. Sur la plateforme Downdetector, près de 140 000 personnes ont signalé à un moment donné des difficultés avec Outlook. Des signalements sont venus de plus de 70 pays.

Les causes de la panne

Microsoft parle de « Verbindungsproblemen ». Selon la BBC, l’entreprise attribue la panne à une « hohe Last » sur son infrastructure. Bloomberg rapporte qu’un processus central est surchargé sur les serveurs touchés. Ces serveurs cessent alors de répondre et perdent en capacité.

Exchange Online, SharePoint et Defender XDR sont également touchés. OpenAI et Anthropic signalent aussi des problèmes liés à l’infrastructure de Microsoft.

Les solutions apportées ne donnent pas les résultats attendus

Vendredi 13 novembre au matin, Microsoft a indiqué que les solutions apportées jusqu’ici ne fonctionnaient pas comme prévu. L’entreprise constate une reprise partielle dans certaines régions, mais elle ne dure pas. Microsoft poursuit ses efforts pour rétablir les services.

Selon un responsable de Microsoft, rien n’indique qu’il s’agisse d’une cyberattaque. Bloomberg recense désormais environ 200 000 signalements de panne.

Source : Europa Press / Mallorca.com