Les hôteliers de Majorque réclament une planification annuelle
Majorque ne doit plus être pensée uniquement pour quelques mois de haute saison. C’est ce qu’a demandé Javier Vich, président de l’association hôtelière FEHM, le 25 septembre à Palma. Le tourisme toute l’année exige une meilleure planification des transports, du logement, de l’eau, de l’énergie et de la sécurité.
Vich s’est exprimé lors de la XXIe conférence sur la gestion des risques dans le secteur du tourisme, organisée à Palma par le cabinet de conseil WTW. 200 spécialistes s’y sont réunis pour échanger sur les risques géopolitiques, la mobilité, les absences, les cybermenaces et l’intelligence artificielle.
Plus d’habitants, plus de pression sur les infrastructures
Le président des hôteliers met en garde contre la tendance à attribuer automatiquement au tourisme toutes les pressions sur le logement, la mobilité, les services publics ou les infrastructures. Il faut d’abord prendre en compte les changements qu’a connus Majorque : croissance démographique, mobilité accrue, nouvelles formes d’hébergement et une économie qui ne se limite plus à 4 ou 5 mois d’activité.
Selon Vich, l’allongement de l’activité touristique, ainsi que l’augmentation du nombre de résidents permanents et saisonniers, accroissent les exigences envers les services publics. L’île doit mieux adapter les capacités dans ces domaines.
La hausse des prix doit s’accompagner de plus de qualité
Selon Vich, les prix des hôtels ne peuvent pas non plus être évalués indépendamment de leur contexte. Les améliorations de l’offre s’accompagnent d’une hausse des coûts liée aux facteurs géopolitiques, aux chaînes d’approvisionnement, à l’énergie, à la logistique et à l’inflation. Les entreprises doivent donc constamment revoir leur structure de coûts, leur efficacité et leur positionnement afin de rester rentables et compétitives.
Naomi Riu, directrice financière et responsable mondiale du développement durable de RIU Hotels & Resorts, demande que les hausses de prix s’accompagnent d’une véritable amélioration de l’offre. Elle cite à cet effet les investissements, le repositionnement, le service et la qualité.
Raúl González, dirigeant de Barceló, a indiqué que les horizons de planification de son groupe avaient été réduits de 5 à 3 ans. Cela doit permettre de fixer des objectifs plus réalistes. Juan Carlos Tárraga, responsable du tourisme chez WTW, appelle quant à lui à identifier les risques plus tôt et à utiliser cette capacité comme un avantage stratégique.
Thèmes: trafic aérien · circulation · tourisme · politique · Palma
Source : Europa Press / Mallorca.com