Portails de location : les règles tarifaires sous contrôle
Les grands portails de location font l’objet d’une enquête : les autorités veulent vérifier si les annonces publiées dans des zones en difficulté respectent les règles de prix et les dispositions applicables aux contrats de location. Andrés Barragán, secrétaire général à la Protection des consommateurs et aux Jeux, l’a annoncé vendredi à Madrid.
Ces contrôles prolongent le travail de surveillance du marché locatif. Ils reposent sur la loi 12/2023. Barragán n’a pas précisé quels portails étaient concernés ni quelles zones seraient concrètement contrôlées.
Une agence immobilière déjà sanctionnée de plusieurs millions
Selon Barragán, les autorités ont déjà infligé une amende de 3,6 millions d’euros à une agence immobilière. Des procédures sont en cours contre 2 autres agences.
Il a également cité Airbnb : près de 66 000 annonces considérées comme illégales ont été supprimées, et une amende de 64 millions d’euros a été infligée. Selon Barragán, les annonces ne comportaient pas de numéro de licence. Dans de nombreux cas, des prestataires professionnels se présentaient comme des hôtes privés.
Critiques des prix dynamiques et des frais cachés
Barragán a aussi mis en garde contre les prix dits dynamiques. Il voit des risques liés aux « Dark Patterns », c’est-à-dire à des procédés de conception trompeurs, ainsi qu’à des frais supplémentaires cachés qui augmentent le prix final.
La surveillance devrait donc examiner non seulement les offres elles-mêmes, mais aussi les algorithmes, les interfaces utilisateurs et les éventuelles infractions. Cette approche a conduit à plus de 50 sanctions, pour un montant total de 250 millions d’euros.
Barragán a cité la panne d’électricité de l’an dernier comme exemple de hausses de prix en situation exceptionnelle. Dans le transport à la demande, les prix ont parfois augmenté de plus de 300 %. Le gouvernement souhaite donc à nouveau présenter un décret encadrant les hausses de prix en cas d’urgence. Un précédent projet avait été annulé par 5 voix.
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Source : Europa Press / Mallorca.com