Litige sur les 400 ml de bière réellement servis chez Es Jardí

Chez Es Jardí, le litige porte sur une bière à 6 euros et sur la question de savoir si le gobelet contient bien 400 millilitres. L'association de consommateurs Consubal reproche au contrôle de la consommation des Baléares d'avoir classé sa plainte et transmis le dossier à l'autorité catalane de protection des consommateurs.

Consubal avait signalé qu'une bière de 400 millilitres figurait sur la carte, alors que le gobelet utilisé pour le service pourrait contenir moins. Selon l'association, la plainte ne visait pas le fabricant du gobelet, mais une pratique qui pourrait se faire au détriment des clients.

L'inspection de la protection des consommateurs et de la surveillance du marché des Baléares a transmis le dossier à l'autorité catalane, car le fabricant du gobelet est établi à Lleida. Consubal conteste précisément cette décision : l'essentiel est de savoir quelle quantité de bière Es Jardí sert réellement.

L'entreprise rejette cette accusation. Les gobelets réutilisables auraient la capacité adéquate pour contenir les 400 millilitres de bière annoncés sur la carte.

Consubal réclame toujours un contrôle concret sur place : le gobelet devrait être mesuré, le service vérifié et la quantité réellement reçue par le consommateur déterminée.

Thèmes: politique

Source : Europa Press / Mallorca.com