À Majorque, l’hôpital Son Llàtzer donne la parole aux patients
Mercredi 30 septembre, des patients racontent leur expérience des soins à l’hôpital universitaire Son Llàtzer, à Palma, à Majorque. Lors de cette 3e rencontre organisée pour les 25 ans de l’établissement, ils discutent avec le personnel et des spécialistes des moyens d’améliorer leur prise en charge.
À partir de cas concrets, des patients et des membres du personnel de l’hôpital veulent montrer comment le point de vue des personnes soignées aide à cerner leurs besoins et à revoir les pratiques. Le réanimateur Gabriel Heras explique comment les hôpitaux peuvent davantage écouter les patients, même lorsque les traitements sont particulièrement complexes.
Son Llàtzer présente également ses services, notamment la prise en charge du sepsis, la réadaptation cardiaque et les soins palliatifs. La 2e partie porte sur la responsabilité sociale des hôpitaux. Une table ronde et un débat sur les questions éthiques suivent. La rencontre se termine par une clôture officielle.
Source : Europa Press / Mallorca.com