Voyages à forfait : nouvelles objections possibles au plus tôt en 2027
Les agences de voyages espagnoles devront attendre pour formuler des objections précises aux nouvelles règles sur les voyages à forfait. Au 11 novembre 2026, il est certain que cette phase ne débutera pas avant 2027. La direction générale espagnole de la protection des consommateurs l’a confirmé à la fédération d’agences de voyages UNAV-Fetave lors d’une rencontre.
Le projet d’abord, les objections ensuite
L’Espagne travaille encore à transposer la nouvelle directive européenne sur les voyages à forfait dans son droit national. Une fois le projet prêt, les associations pourront présenter des objections précises à ses articles. Une première consultation publique s’est déjà achevée le 31 juillet ; UNAV-Fetave y avait participé.
L’autorité souhaite aussi retirer les règles sur les voyages à forfait du droit général de la protection des consommateurs pour les inscrire dans une loi distincte. Il s’agit pour l’instant d’une intention, et non d’un changement adopté.
Les agences de voyages alertent sur les coûts en cas de crise
UNAV-Fetave estime que la réforme européenne laisse des questions en suspens pour les organisateurs de voyages. La fédération évoque des risques économiques et opérationnels lorsque des circonstances exceptionnelles perturbent un voyage. Elle cite notamment les événements récents au Moyen-Orient.
Les règles concernant les remboursements et les paiements entre organisateurs et prestataires touristiques inquiètent également la fédération. Elle alerte sur leurs conséquences pour la trésorerie des entreprises. Les changements qui pourraient en résulter pour les voyageurs ne sont pas encore connus.
Source : Europa Press / Mallorca.com