ConectaBalear
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Descrizione
ConectaBalear è un operatore di telecomunicazioni con sede a Manacor che offre internet in fibra ottica, internet wireless WiMAX, telefonia fissa e mobile e TV a Maiorca e sulle altre isole Baleari.
Servizi offerti
ConectaBalear offre connessioni internet in fibra ottica (Fibra óptica) e tramite tecnologia wireless WiMAX, affiancate da servizi di telefonia fissa e mobile e TV. L'infrastruttura WiMAX consente connessioni ad alta velocità anche nelle zone non coperte dai tradizionali operatori via cavo. Secondo l'azienda, sono collegate oltre 200 località delle Baleari, compresi comuni rurali e aree difficili da raggiungere. Per le attività professionali sono disponibili tariffe Business dedicate; dal sito web puoi inoltre verificare la copertura.
Installazione e tecnologia
L'installazione della fibra ottica viene effettuata da tecnici interni ed è descritta da diversi clienti come rapida e accurata. Anche negli interventi più complessi — come le riparazioni dopo la caduta di un fulmine o i lavori in caso di maltempo — i tecnici hanno portato a termine il lavoro fino al completo ripristino della connessione. A seconda del caso, i problemi vengono risolti per telefono, tramite app oppure con un intervento sul posto.
Copertura nelle zone rurali
Un vantaggio esplicitamente indicato rispetto ai grandi operatori di rete è la copertura delle aree rurali. Grazie alla rete WiMAX è possibile attivare connessioni in località troppo isolate per i tradizionali interventi di estensione della fibra ottica. Alcune recensioni segnalano collegamenti in tenute di campagna fuori dai centri abitati non raggiunte da altri operatori.
Assistenza multilingue
Il servizio clienti è disponibile in spagnolo, catalano, tedesco e inglese, sia alla reception del punto vendita sia per telefono e durante l'intervento del tecnico. Anche il sito web è disponibile in tutte e quattro le lingue.
Posizione e come arrivare
Il punto vendita e la reception si trovano in Carrer Fusters 14 a Manacor. L'ingresso è accessibile; è disponibile anche un parcheggio accessibile. Sono accettati pagamenti con carta, sia di credito sia di debito. Il numero verde dell'assistenza è 1699.
Servizi e dotazioni
Buono a sapersi
Sito web disponibile su
Domande frequenti
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Recensioni
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