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Diverse recensioni indicano che il ritiro non avviene presso un classico sportello, ma nel parcheggio dell'aeroporto o nell'area di sosta. Dai dati disponibili non risulta un indirizzo pubblico fisso dell'ufficio. Ti conviene quindi prevedere un po' di tempo per orientarti e verificare in anticipo le modalità precise di consegna per telefono o WhatsApp.

Nelle recensioni si citano importi per il carburante o per la cauzione compresi tra circa 85 e 90,87 €, oltre a singoli depositi di 90 €, 92,70 €, 1.000 €, 1.050 €, 1.150 € e 1.200 €. Questi importi sembrano essere addebitati separatamente rispetto al noleggio. Prima di prenotare, verifica quindi con attenzione le condizioni relative al carburante e alla cauzione.

I tempi di rimborso indicati nelle recensioni variano da 2 giorni a 2 settimane, ma possono essere anche molto più lunghi. Si citano, tra gli altri, 1,5 mesi, 2 mesi, 7 mesi e, in un caso, 2 anni. In una nota sul sito web, Tvtv sembra indicare meno di 24 ore; è quindi utile avere una prova scritta della riconsegna.

Nelle recensioni vengono menzionati diversi costi aggiuntivi, tra cui 25 € per la riconsegna al Seaport anziché in aeroporto, 30 € per un presunto rifornimento e, in un caso, 50 € senza una ragione evidente. È stata inoltre menzionata l'applicazione dell'intera tariffa giornaliera aggiuntiva se l'auto veniva riconsegnata con 3 ore di ritardo. Leggi quindi attentamente prima le condizioni su carburante, assicurazione e cancellazione.

Nelle recensioni disponibili si segnala un ritardo di 1 ora nella consegna. Alcuni clienti riferiscono inoltre problemi in caso di ritardo dei voli o quando l'orario di consegna era fissato troppo a ridosso. Se utilizzi Tvtv, è consigliabile confermare in anticipo il numero del volo e l'orario di arrivo, lasciando un po' di margine.

Le recensioni descrivono i veicoli in modo diverso: alcune parlano di auto nuove, in buone o ottime condizioni. Altre riferiscono di veicoli più vecchi, danneggiati o diversi dal modello prenotato. Poiché le esperienze variano, al momento della consegna è consigliabile fare un rapido controllo, scattare foto e annotare il chilometraggio.

Diverse recensioni indicano che è possibile contattare l'azienda per telefono e WhatsApp, mentre altre riferiscono di chiamate, e-mail o messaggi WhatsApp senza risposta. Per la consegna, è quindi utile mettere per iscritto tutti gli accordi. Con Tvtv, una chiara documentazione di orario, importo e punto di riconsegna può rivelarsi utile in seguito.