Air Europa guida il ranking estivo dei reclami per overbooking

Nell’estate 2026, Air Europa ha ricevuto il maggior numero di reclami per overbooking. Secondo la piattaforma online reclamador.es, l’overbooking, ovvero la vendita di più biglietti rispetto ai posti disponibili, ha generato reclami contro la compagnia aerea nel 21,2 percento dei casi gestiti. I dati sono stati pubblicati il 14 settembre 2026 a Madrid.

Secondo reclamador.es, l’elevata domanda e la pressione operativa estiva hanno messo a dura prova i sistemi di prenotazione di diverse compagnie aeree internazionali. L’attenzione si è concentrata soprattutto sulle compagnie che operano rotte transatlantiche e di medio raggio.

4 compagnie concentrano oltre 2 terzi dei casi

Dopo Air Europa si collocano easyJet e Brussels Airlines, entrambe con il 16 percento dei reclami per overbooking. Etihad Airways raggiunge il 14,8 percento.

Complessivamente, queste 4 compagnie aeree raccolgono il 68 percento dei reclami dei viaggiatori a cui è stato negato l’imbarco nei mesi di giugno, luglio e agosto. Il restante 32 percento si distribuisce tra compagnie internazionali e low cost come ITA Airways, KLM e Qatar Airways. Ciascuna di esse si attesta sotto il 6 percento.

Possibile un indennizzo fino a 600 Euro

Secondo reclamador.es, chi subisce un overbooking può chiedere alla compagnia aerea un indennizzo economico compreso tra 250 Euro e 600 Euro. Ha inoltre diritto al rimborso del biglietto o a un trasporto alternativo.

Secondo il servizio legale online, la compagnia aerea deve farsi carico anche delle spese straordinarie.

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Fonte: Europa Press / Mallorca.com