Endesa vince 4 premi per l'assistenza clienti e le vendite online

Endesa ha ricevuto 4 premi per l'assistenza clienti e le vendite telefoniche e digitali. L'azienda ha dato notizia dei riconoscimenti il 5 novembre a Madrid. I premi sono stati assegnati dall'associazione spagnola dei professionisti dell'assistenza clienti AEERC, da iFAES e da IZO durante la 27ª edizione dei „Premios Excelencia en Relación con Clientes“.

2 premi riguardano progetti di commercio online e vendita telefonica. Endesa ne ha ricevuti altri 2 per l'assistenza commerciale e digitale ai clienti. L'azienda li considera un riconoscimento del lavoro svolto sull'esperienza dei clienti.

Endesa amplia anche i punti di contatto diretti con i clienti: ha aperto oltre 130 nuovi «Puntos Endesa» in Spagna e Portogallo. La rete conta così più di 360 negozi in Spagna e 25 in Portogallo. Secondo l'azienda, l'espansione proseguirà nel 2026.

Argomenti: economia

Fonte: Europa Press / Mallorca.com