La Spagna approva regole per informazioni chiare negli uffici pubblici

Le informazioni delle amministrazioni, i trasporti, gli appuntamenti medici e gli spazi pubblici dovranno essere più facili da capire in tutta la Spagna, quindi anche a Maiorca. Martedì 1 settembre il Consiglio dei ministri ha approvato il primo regolamento sugli standard fondamentali per l'accessibilità cognitiva. Si applica su tutto il territorio nazionale.

La norma mira a permettere alle persone con difficoltà di comprensione di esercitare i propri diritti e adempiere ai propri doveri in condizioni di parità e senza discriminazioni. Secondo il Ministero degli Affari sociali, per accessibilità cognitiva si intende il diritto a comprendere le informazioni e la comunicazione nel proprio contesto e a svolgere più facilmente le attività senza discriminazioni.

Linguaggio chiaro, pittogrammi e strumenti tecnici

In futuro, informazioni e comunicazioni dovranno essere facili da comprendere e disponibili in formati accessibili. Tra gli strumenti previsti figurano linguaggio chiaro, linguaggio facile, sistemi di comunicazione aumentativa e alternativa, audio, pittogrammi, supporti visivi e soluzioni tecniche. Non potranno comportare né costi aggiuntivi né ritardi.

Le disposizioni si rivolgono, tra gli altri, alle persone con disabilità intellettiva, danno cerebrale acquisito, autismo, problemi di salute mentale o paralisi cerebrale. Comprendono inoltre gli anziani con declino cognitivo, le persone che non possiedono adeguate competenze di lettura e scrittura e i migranti che non conoscono le lingue della Spagna.

Regole per uffici pubblici, trasporti e sanità

Il regolamento riguarda le telecomunicazioni, gli spazi pubblici, gli edifici, i trasporti, i servizi pubblici e l'assistenza sanitaria. Include anche i rapporti con le amministrazioni e la giustizia, le elezioni, la cultura e la tutela del patrimonio, nonché i luoghi di lavoro. Per ciascun ambito saranno stabiliti obblighi specifici.

Secondo il Ministero, il centro spagnolo per l'accessibilità cognitiva sta già lavorando a guide per enti pubblici e strutture private. Il centro sta inoltre sviluppando procedure più accessibili, ad esempio per la dichiarazione dei redditi, il reddito minimo, la carta d'identità e la regolarizzazione dei migranti.

Fonte: Europa Press / Mallorca.com