Aeroporto di Palma: il Parlamento chiede più addetti all'assistenza
All'aeroporto di Palma, i viaggiatori con disabilità non dovrebbero più attendere a lungo per ricevere aiuto durante l'imbarco e lo sbarco. Giovedì il Parlamento delle Baleari ha chiesto all'unanimità più personale per il servizio di assistenza negli aeroporti dell'arcipelago. La decisione nasce da una proposta presentata dalla deputata del PP Mate Torrent nella commissione per le politiche sociali.
Aree d'attesa migliori e percorsi più chiari
Il servizio dovrà evitare che i viaggiatori con mobilità ridotta e con disabilità affrontino lunghe code o incontrino difficoltà durante l'imbarco e lo sbarco. Il Parlamento chiede inoltre un canale attraverso cui possano segnalare eventuali problemi e presentare reclami. Per loro e per chi li accompagna dovranno essere disponibili aree d'attesa accessibili, comode e climatizzate. Il personale attualmente impiegato dovrà restare in servizio.
Anche orientarsi all'aeroporto di Palma è diventato difficile: i lavori in corso da mesi modificano i percorsi verso l'uscita. Per questo il Parlamento chiede alla società aeroportuale Aena di migliorare le informazioni e la segnaletica.
Altre richieste sull'assistenza
In un'altra proposta, la commissione si è occupata di assistenza e disabilità. Con il voto contrario di Vox, ha chiesto al governo delle Baleari di ampliare l'aiuto a domicilio e l'assistenza a distanza. Ha inoltre richiamato l'attenzione sulle lunghe attese per ottenere prestazioni importanti. Un punto che chiedeva di riconoscere la riforma delle leggi sull'assistenza e sulla disabilità non è passato per il voto contrario di PP e Vox.
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Fonte: Europa Press / Mallorca.com