Rimborsi dei voli: le agenzie di viaggio contestano la norma UE

Quando un passeggero ha diritto al rimborso del biglietto aereo, le agenzie di viaggio dovranno restituire anche la commissione di intermediazione. L’associazione spagnola delle agenzie di viaggio CEAV intende chiedere al governo di valutare un ricorso contro la norma UE. Lo ha comunicato il 21 ottobre 2026 a Madrid.

Perché le agenzie di viaggio si oppongono alla norma

Secondo la nuova norma, le agenzie di viaggio dovrebbero rimborsare non solo il prezzo del biglietto, ma anche la commissione di intermediazione già incassata. Se il rimborso avviene tramite un’agenzia, le compagnie aeree non sarebbero tenute a sostenere questi costi. CEAV ritiene la misura sproporzionata: le agenzie hanno già svolto il servizio di intermediazione, mentre la causa del rimborso non dipende da loro. L’associazione teme uno svantaggio rispetto alle compagnie aeree.

L’eccezione e il possibile ricorso

È prevista un’eccezione per le microimprese indipendenti con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio non superiore a 2 milioni di euro. Potranno trattenere una parte della commissione di intermediazione se informeranno chiaramente i passeggeri di questa possibilità già all’inizio della prenotazione.

Das Europäische Parlament ha approvato il testo il 20 ottobre. Manca ancora il via libera formale del Rat; la norma dovrebbe applicarsi dal 23 ottobre 2027. CEAV intende chiedere al governo spagnolo di valutare un ricorso davanti al Gerichtshof der Europäischen Union. Dalla pubblicazione del regolamento ci saranno 2 mesi per presentarlo.

Argomenti: traffico aereo · politica

Fonte: Europa Press / Mallorca.com